卫生院年总结及

__市__镇卫生院__年度工作总结及来年工作思路

__年，在上级主管部门和各级党委的正确领导和大力支持下，我院深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实桂平市卫生工作会议精神，实行以人为本，以“病人第一，质量第一，安全第一”的服务观念，以医药卫生体制改革为契机，紧扣让农村居民看得起病、有地方看病、加强预防少生病的主题，实行国家基本药物制度改革零差率销售，新农合政策宣传，着力于人才培养，能力建设及基础设施改观，借助基本公共卫生平台，增强服务理念，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了一定的进步。现将年度工作汇报如下：

一、加强思想教育

随着医改的不断深入，导致干部职工人心涣散，情绪低落，为自己的前途命运及今后的工作感到担忧，部分职工思想被动，工作思想消极，对医疗过程敷衍塞责，对患者不能认真负责，应付了事，甚至推诿病人，更有甚者与患者发生争执，上下团结一心不够，与患者沟通不力，干部缺乏担待。针对这些情况党支部党政班子成员深入职工之中，对思想被动的职工分别进行座谈，与中层干部进行了沟通交流，反复申明一个道理：改革只会给大家带来福音，付出才能得到回报，只要卫生院有了一个稳定发展的内部环境，才会有生机。

通过深入细致的思想工作，广大干部职工的思想逐步统一到院工作上来。在此基础上，调整小科结构，体现多劳多得，分配收入向一线科室骨干人员倾斜等办法，稳定职工思想，人均分配水平达1.8万以上。

二、着力于人才培养，加强业务学习

业务不断提高的20__年，特别是基本公共卫生服务的工作不断扩大，我院克服人

手少，设备简陋，环境恶劣等困难，在经济基础薄弱的情况下先后安排专业技术人员到上级医院学习培训16人次，招聘应界毕业生10人。多次组织全体业务工作者集中培训。

三、着力于改善环境，新增设备

在卫生院经济运行紧张的情况下，拿出部分资金先后对公共卫生科、化验室、理疗科、抢救室等进行了简易修缮。新增全自动生化分析仪，新换尿液分析仪、电解质分析仪;增添门诊注射室输液椅;更换住院部中心呼叫，被服添置等。受到了广大群众的好评。

四、着力于管理和督导，强化医疗安全

从细微之处着手，采取多项举措，强化责任意识，严格按照方案执行，对那些思想意识落后的职工，严格按解聘处理。每月组织各村卫生室例会一次，强化医疗安全。每月至少1次医疗质量管理院务会制度;业务副院长每周不少于3次带教查房，组织培训处方点评和病历书写;院长与各科负责人签定责任状，减少医疗差错。

五、切实运行好新农合工作

积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医的新农合患者的补偿，采取医院先垫付的方式，尽量缩短补偿流程。对少数村卫生室补偿不规范行为予以重罚，限期整改，纠正工作中存在的问题，让参合农友真正得到了实惠。

六、切实运行公共卫生九项服务工作

至今年_月份以来，先后成立公共卫生科质量控制领导小组及公卫专班，广泛宣传，认真组织发动乡村医生认真培训学习，截止11月底，共建居民健康档案纸质①人份，电子档案②人份,占③%。体格体检④人次，对35岁以上人群测量血压、血糖、心电图和B超检查。糖尿病管理⑤人次，高血压病管理⑥人次，重性精神病管理⑦人次，乙肝疫苗补接种⑧人次，一类疫苗接种⑨人次。

七、业务情况

全年中西门诊共接疹①人次，日平均门诊②人次，住院③人。20__年总收

入④万元，较20__年同期增长⑤万元，其中医疗收入⑥万元，增长⑦万元，药品收入⑧万元，与去年相比，减少⑨万元。(实行了国家基本药物制度药品零差率销售。)

八、存在的不足

20__年我们虽然取得了一些成绩，但离周边乡镇及各级党委要求差距甚远;主要是业务用房不足，医务人员知识结构不合理，临聘人员居多，专业技术人员未取得执业医、护证书，给医疗质量带来隐患，人才培养将是来年工作中的重中之重。财力投入大无着落，这还需今后工作中加以解决。

九、20__年院工作思路

20__年的工作将严格参照医药卫生体制改革方向，紧紧围绕局党政文件精神开展，主要体现在增强职工积极性、改善环境、注重人才培养、提高业务量等方面。

（一）改变观念，改善环境。

1、极力改善职工待遇，实行多劳多得的形式，调动职工积极性。征地、加高建设职工安居保障住房，解决职工住房难的问题。

2、极力改善现有给患者带来不便的环境。我院现有公共卫生科面积狭小，门诊综合楼年久未修致多处渗漏墙体剥落，严重影响工作的开展，同时也影响院容院貌及大多数病人对我院的信任度和满意度。明年准备扩建公共卫生科，并按标准扩建防保四室；修缮门诊综合楼。

（二）大力培养人才，引进人才，注重人才培养，壮大卫生队伍。人才是卫生院得以生存和发展的最重要因素，而我院目前卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例不足，门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才缺乏，无后备力量。

因此，再困难也要挤出经费加大培训力度。一方面制订完善的进修深造计划，分批定期公派进修。20__年，计划选派1-2人带资进修，力争利用5年时间，尽快完成人员轮训，逐步提高整体业务水平，吸引广大患者来我院就诊;另一方面要加强院内业务学习质量管理，深入开展继续教育，不断提升职工技能水平;第三是积极探索高层次人才(尤其是中医人才)的引进工作，提高卫生服务质量，增加公益效益。

（三）找准切入口，提高业务量。在积极抓好卫生院日常医疗工作的同时，20__年要重点做好三项工作。一是加大新农合的门诊小额补偿和新农合住院患者的工作力度。在新农合住院患者垫付工作方面，突出做好乡村医生转诊工作，具体做法是与乡医签订转诊协议，给乡医定指标、定任务，以增加双方收入，这样既防止患者流失，又壮大集体经济，不断增加医院收入。二是应对突发公共卫生事件，着力做好防保、防疫工作。20__年，要借助国家对"人人享有初级卫生保健"这一契机，全力开展儿童、学生、妇女、老年人等各类群体的预防保健工作。除预防接种等经常性工作，计划完成12300余名学生的健康检查。三是拓宽思路，主动出击，积极与各村卫生室加强紧密联系，为广大人们群众进行健康优惠体检，进一步扩大医院收入。

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