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什么是消费者享有的权利

2024-07-11 来源:意榕旅游网

消费者权益是指消费者依法享有的一系列权利,包括保障安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、接受教育权、获得尊重权、监督批评权等。其中,消费者的权利是其核心。依据我国法律规定,消费者的具体权利有:保障安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、接受教育权、获得尊重权、监督批评权。

法律分析

消费者权益是指消费者依法享有的一系列权利,以及这些权利受到保护时所带来的合法利益。其核心是消费者的权利。

依据我国法律规定,消费者的具体权利有:

(1)保障安全权。这是消费者最基本的权利,是消费者在购买商品和接受服务时所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。

(2)知悉真情权。或称获取信息权、知情权、了解权,是消费者享有的知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。

(3)自主选择权。指消费者享有的自主选择商品或者服务的权利。

(4)公平交易权。指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。

(5)依法求偿权。指消费者在因购买、使用商品中或者接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求并获得赔偿的权利。

(6)

依法结社权。是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

(7)

接受教育权。也称获取知识权、求教获知权,是消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

(8)获得尊重权。是指消费者在购买、使用商品中和接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

(9)

监督批评权。即消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。此外,消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评。

结语

消费者权益是指消费者依法享有的一系列权利,包括保障安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、接受教育权、获得尊重权、监督批评权等。这些权利是消费者在购买商品和接受服务时所享有的合法利益,是保护消费者权益的核心。同时,消费者也有权对保护消费者权益工作提出批评,以维护自身合法权益。

法律依据

《消费者权益保护法》第五条,国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。

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