驾校不负责任可以找交管部门投诉，也可以依照合同约定解除与驾校的合同。驾校主管部门是交通运管局。学员遇到投诉问题时，要先明确投诉的内容，问清楚事情起因，以免因歧义而造成不必要的麻烦，投诉之前一定要收集好证据，录音、视频、或者资料都可以。
驾校有以下行为时可以向当地监管部门举报： 学员培训时间不足时；教练有拿卡或交费的名义接受学生的财产行为时；教练员态度恶劣打骂学生等粗鲁的教学行为时；有退费纠纷时等。
1，很多朋友认为驾校最有力的管理单位是车管所。其实不然，车管所主要是管理驾校的考试业务，其职能地位远不及交委的运管部门，运管才是管理驾校日常行为，学时，资格审查等。所以投诉首选交委，运管部门。
2，如：科目违规收取费用代学员打卡，不让学生自己打卡，有证据，属于违规行为。操作过程，教的时间很少且大呼小叫素质低，不负责任，教练喊学员自己练（教练不在场地，有证据）属于违法行为。学的车和考试车型不一样。
3，一旦权利被侵害了，首先应该是应该收集证据。口说无凭大家都知道，即使知道很多投诉的渠道，但要是没有确切的证据，那么最终投诉的效果也肯定不会如你所愿，搞不好还会吃亏。所以在投诉之前一定要收集好证据，录音、视频、或者资料都可以。
驾校教练骂人也要分情况的，一种是恨铁不成钢的教训，这通常是正常的，当教练教的都做好了，教练也就不会骂人了。还有一种是过分的辱骂，升级到人身攻击的程度，或者是全凭教练心情，随意对学员进行辱骂，这种情况不应再容忍。
驾校教练骂人怎样治他？
当教练的辱骂达到了人身攻击的程度、忍无可忍的时候，直接怼回去就行，但不要把矛盾升级，更不要发生肢体冲突。事后向驾校投诉并申请换教练就行了，若驾校对此不处理或消极处理，则可向交通管理局投诉，或拨打“12328”、“12315”进行举报。
“12328”是全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话，主要功能是对交通运输行业的监督、投诉举报、咨询服务等。还可以拨打“12315” 消费者投诉举报专线电话，专门受理消费者投诉举报。投诉举报应准备好充分的证据，比如录音。
投诉教练的后果
驾校应酌情处理，轻者对教练进行警告、扣奖金，情况严重的，如导致学员强烈要求退还学费或投诉至上级主管部门，对驾校造成不良影响的，教练将会被解除合同。
驾考学车的不正之风也不是一朝一夕，通常大城市会好很多，小地方的不良现象依然十分猖獗。面对“黑心”驾校绝不能手软，更不能失去理智做出冲动的举动，应学会利用法律手段捍卫自己的权益。
法律依据：
《机动车驾驶员培训管理规定》
第四十八条
道路运输管理机构的工作人员应当严格按照职责权限和程序进行监督检查，不得滥用职权、徇私舞弊，不得乱收费、乱罚款，不得妨碍培训机构的正常工作秩序。