驾校当然是怕举报的,但是这个举报也要是有理有据,有证据的,这样才可以,如果是没有证据的举报,这样对自己倒还不好,不论是驾校还是其他的部门或者行业都是有监管机制的,都是怕举报。
驾校最怕学员12315投诉和12328投诉;这两个电话一个是消费者投诉举报专线(12315),一个是交通运输服务监督电话(12328);一个是当地工商监管部门负责、一个是交通车管部门负责;当学员在学车时出现不合理的情况时建议学员先找驾校方的领导沟通或内部投诉,如果内部投诉没有用的话再联系外部监管部门处理,注意要有足够的证据证明。
投诉前需要收集好:驾校名称、营业执照、培训许可证、培训员(教练)的身份信息、仔细检查培训合同条款、保存好合同、收据、发票等书面凭证等。
法律依据:
《消费者权益保护法》
第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
《中华人民共和国道路交通安全法》
第二十条
学习机动车驾驶,应当先学习道路交通安全法律、法规和相关知识,考试合格后,再学习机动车驾驶技能。 在道路上学习驾驶,应当按照公安机关交通管理部门指定的路线、时间进行。在道路上学习机动车驾驶技能应当使用教练车,在教练员随车指导下进行,与教学无关的人员不得乘坐教练车。学员在学习驾驶中有道路交通安全违法行为或者造成交通事故的,由教练员承担责任。