决定是否要承担刑事责任，分以下几种情况：
1、公司跑路，业务员没有参与进来，不需要承担刑事责任。如果依法经营，经营过程中没有构成任何的违法行为，没有触犯刑法，则不需要承担刑事责任。但由于经营不善关门，则需要承担相应的民事责任。
2、运营人员知道平台犯法，并卷款跑路的时候参与进去，并知法犯法，要承担一定的刑事责任。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国刑法》第一百九十二条，以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。