月第3周总结
2024-06-26
来源：意榕旅游网
月第3周总结
工作总结
20__年_月第3周（4月13至4月19）
一、渠道
1、发放片区渠道SIM卡、工单、5@p、宣传资料，并进行SIM
卡、5@p维护工作。
2、继续渠道的走访工作，收取入网费，为空中渠道交错话费撤
单，为农村渠道提供便捷服务。
3、划分片区稽核系统，审核片区收入，使片区周收入、月收入
同步到稽核系统中。
4、填写片区渠道代办费发放表，踏实做好对代办商的支撑工
5、领取代办商所需要的终端，并进行库存、发放登记，实施终
端进销存管理方案。
6、走访城区空中渠道，传达第二季度指标内容，要求空中渠道
在放号的同时做好新业务推广。
二、业务、服务：
1、本周新增用户110户，其中实体渠道59户，空中渠道51户，累计入网170户，本周离网103户，累计离网196户，本周收入162775元，累计收入286436元；
2、二季度数据业务完成情况：
基础数据业务：新入网流量套餐74户，开通率为97.3%；功能型数据业务：本周发展153户，累计完成299户；
内容型数据业务：本周发展334元，累计完成927元；
WLAN业务：本周完成54户，累计完成130户；
终端完成情况:本周销售手机4台；
3、本周对营业厅进行日常走访检查，将检查中存在的问题及检查情况记录并登记存档，并现场进行指导改正；
4、将营销中心下发的营业厅巡检表内容传达至各厅，要求各厅按照检查内容做好服务及营业厅环境卫生；
5、到营业厅现场对新进员工做服务规范指导；
三、下周工作计划：
1、对营业员进行业务及服务培训，针对三方有可能涉及到的检
查内容进行培训；
2、对宽带BOSS操作及办理过程中需注意事项进行培训；
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