燃气费违约金不能减免。
燃气用户应当按时交纳气费。逾期不交的，燃气供应企业可以从逾期之日起向不交纳气费的用户收取应交燃气费的1％-3％的滞纳金，情节严重的，可以中止对其供气。
燃气费怎么交：
1、如果有天然气卡，直接拿着燃气卡去燃气营业厅充值缴费即可。
2、如果没有燃气卡，可以去营业厅报上你的燃气用户号充值缴费。
3、如果当地支持，可以使用第三方软件缴费支付。
燃气使用方法：
1、注意室内通风
使用燃气时要注意通风，避免事故发生。如果室内通风不良，燃气燃烧时会使空气中的氧气含量逐渐减少，供氧不足将导致不完全燃烧，从而产生大量一氧化碳有毒气体，造成人员中毒：
2、用完关闭阀门
在使用燃气时，一定要有人看管，每次用气完毕，一定要关闭燃气灶具和灶前阀门：
3、定期更换胶管
用户在使用燃气时要定期更换燃气胶管，一般不能超过两年，如发现软管有老化、龟裂、发硬、发黄的现象，应及时更换：
4、胶管管卡要拧紧
燃气胶管一端接着灶具，另一端接着燃气管道，这两端连接处都要用管卡拧紧：
5、熄火保护装置
使用装有熄火保护装置的燃气灶具，当炉火被风吹灭或被外溢的汤水浇灭时，熄火保护装置可自动切断燃气，有效防止事故发生：
6、定期更换设施
天然气灶具、热水器的使用年限是八年，超出年限就存在安全隐患，定期更换超期使用的燃气器具，确保安全。
综上所述，燃气费过高查询明细方法有客服查询、咨询天燃气公司、官网查询。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》
第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。