一、监控室值班登记制度
1、监控人员必须具有高度的工作责任心，认真负责完成好公司赋予的安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行上报和处理。
2、值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗、离位，个人需处理事务时，应征得值班干部的同意并在有人顶岗时方可离开。
3、对监控到的盗窃作案嫌疑人，叫巡逻队员进行跟踪，及时抓获盗窃分子，确保商场内外的治安稳定。
4、每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。
5、每天下午6点之前向当班领导汇报当天的监控情况。
二、监控系统使用管理制度
1、监控人员服从值班干部的领导，认真完成上级领导交办的各项工作任务。
2、监控人员爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。
3、无关人员未经许可不准进入监控室。公司员工及外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经上级领导同意方可进入监控室。
4、不准在监控室聊天，玩耍，不准随意摆弄机器设备，随时保持室内的清洁卫生。
5、公司领导需到监控室查询情况，值班人员应及时报告值班干部，并热情做好接待工作和给予积极配合。
6、严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序，不得无故中断监控，删除监控资料。
7、监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情。
8、认真学习监控的操作规程，维护和保养好监控设施。保持图像信息画面清晰，保证系统正常运行。
9、必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论及传播有关录像的内容。
10、商场监控系统由中控室负责监控，由值班负责人监督检查中控室的工作。
11、未经允许不得随意代班、调班。当班时不得擅自脱岗，严禁看报刊杂志，听收音机、打私人电话等与其工作无关的事情。
12、监控系统图像实行自动保存，图像保存时间不少于30天。
13、任何人不得擅自删除、修改监控系统的运行程序和记录。
14、任何人不得擅自改变公共安全图像信息系统的用途和摄像设备的位置。
15、任何人不得干扰、妨碍监控系统的正常运行。
16、工作期间，严密监视设备运行情况，遇有报警要按报警规定程序迅速、准确处理，作好各种记录，遇有重大情况要及时报告。工作期间，认真、如实的填写各种纪录，记录应书写规范，不漏项、漏登。
三、发现案件线索登记存档制度
1、监控人员每天对监控录像进行记录，发现有价值案件线索及时记录并另存入U盘保留，并作好标记，为破案提供有效线索。
2、监控人员对商场的打架，斗殴及盗窃，交通事故，火灾等录像进行记录并另存入U盘存档保留，并做好标记。
3、如上级领导要求保留某段录像时，另存入U盘再制作光盘长期存档保留，并做好标记。
四、设备维修登记制度
1、监控设备系统发生故障时，做好登记，应及时报告给上级领导并通知相关维修人员。
2、对一般的设备故障，能自己解决就自己解决，不能解决的报请公司上级领导或专业维修部门及时维修。
3、保持设备的清洁卫生，坚持每月的系统的维护，确保机器设备的正常运作。
五、安全保密制度
1、工作人员使用计算机要及时主动设置密码。
2、严禁将计算机密码告知无关人员。
3、未经相关领导批准，任何人员不得将公司的数据、软件及资料复制给其他单位或个人。
4、未经公司许可，公司以外任何人员不得使用操作监控计算机系统及相关设备。
5、任何人不得擅自提供、传播图像信息。
6、对涉及公司秘密、商业秘密和员工个人隐私的图像信息予以保密。
六、突发事件应急预案
1、商场内突发停电，或监控系统故障，监控系统不能正常工作，监控人员应立即上报相关领导，由相关领导组织人员修理，排除故障，并安排员工加强厂内安全巡检。
2、中控值班人员发现报警应立即上报相关领导及人员，并安排班组人员去报警现场检察情况，弄清报警原因。现场检察人员将现场情况报告中控值班人员，中控值班人员视情况采取相应措施，如火灾采取《火灾突发应急预案》。
3、未经公司消防机构同意，不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统。
元瑞国际家居商城20xx年5月17日