先从目的上来讲。绩效考核是为了能够激励表现优秀的员工,鞭策状态不佳的员工。所以,无论是领导定还是自己定,一定要实事求是,不要为了定指标而定指标。参考上一周期的绩效考核结果。有的工作(譬如内容创作)很难有一个可以量化的标准,所以可以通过以前的效果来做一个大概的范围。
分类梳理。同一个岗位在绩效考核上可能有多个方向。比如我的工作可能做网站优化、但同时也做APP优化,所以,不要将相关性很低的两项内容同时制定,一定要分类制定。
指标的分解。这其实是在执行上需要注意的问题,但一定要在制定的时候就应该想好,或者和下属沟通好。将大的指标分解到日程,一方面是为了执行的时候更有目的性,效率更高。第二点是细化之后更清晰的了解指标的可行性。
指标公开。我们公司使用的是日事清这个工具,每个部门都有自己的工作区域,通过看板的设置,公开或者不公开权限。在部门内部可以自定义“看板”,将团队的工作目标公开,将每个人的工作指标上传。有利于团队整体的工作进度,同时能够提高团队协作能力。将制定指标加入到考评工作的一部分。前面提到的从上一周期的效果为参考制定本周期的工作指标,同样,本周期的指标和效果也要为下一周期的指标制定提供参考