一.见习目的:
为了今后事迹工作的需要,为了接触广阔的社会,丰富我们的知识和人生阅历,进企业学习是一个很好的方法,马克思主义唯物辩证法的一个最为显著的特点就是强调物的实践性。这次见习的主要的目的是使我们了解企业组织的管理过程、决策过程,使见习生所学的科学知识得到映证和运用,初步熟悉企业的组织、领导、协调、决策、人力资源管理;销售、市场调研、广告;员工心理健康维护等运行过程。学习见习单位员工认真负责的工作态度、耐心细致的工作方法;学习管理者的工作经验。通过与见习单位员工的接触,培养学生热爱专业事业的思想感情。
二.见习过程和内容:
这次的见习活动总共十天,其中第一天(11月3日),根据计划,第一天进公司,我们在林总的带领下,了解了公司的文化,各个部门阶级的管理机制,以及腾讯房产在平时需要做的工作。下午和第二天我们被分配去了外拓派单,在各个小区街道上发放公司所接的房地产公司楼盘的相关优惠信息,向行人们介绍该楼盘的优点。
之后的几天,我们又被分配到了渠道部进行call客工作,区域经理首先教我们熟悉打电话的流程,以及电话接通之后的说辞,要十分注意自己的语气、语速以及个人的情绪要调节好。但是在实际工作中,还是暴露出了很多的问题,比如一接电话就紧张,导致在跟客户表达信息的时候表达不清或者说话断断续续;以及一紧张说辞就忘记了。还是没有避免这些低级的错误的发生。半天近200个电话的量对我们这些刚来的新人来说也是一个巨大的挑战。
11月8号周五,这天林总对我们进行了进一步的培训,使我们更深一层的了解到了电商的运营模式、人员安排。通过一个个的案列的讲解,我们在电子商务以及房地产领域从什么都不知道到了稍有了解。培训完之后,我们又参加了一个会议,会议中,林总希望我们对于万联凤凰城的销售提出一个可行的销售方案,在会中,大家用头脑风暴的方法得出了大量的方案,最后通过集体讨论排除了一些,也在这个过程中更让我们明白了团队合作比个人更加强大和有效。
之后的一个星期,我们还是从事了外拓派单和电话call客,有了上一个星期的积累,这个星期我们相比较之下工作就熟练多了,那些低级的错误也少有发生了,在达到量的标准下,质也得到的提升。因为适应了这里的环境,所以之后的工作都进行的很顺利,上头分配下来的任务大家都可以圆满完成任务。
经过了这为期两周的见习,我了解到了一个公司组织的管理过程,增长了见闻见识,增加了生活阅历,获得了比较丰富的实际工作经验和如何处理好职场人际关系等职场的其他方面的技巧、能力、素质和经验,全方位的锻炼与提升了工作能力、学习能力、工作经验等各方面的能力及素质,尤其很好的学习、掌握了企业方面的实践知识和技能,并且我对企业方面的工作产生了更弄厚的兴趣。
三.见习总结:
虽说只有两周的间隙时间,但还是觉得收获蛮大的,感受颇多的一点是,理论学习是业务实践的基础,但实际工作于理论的阐述有时多么的不同,在工作的先下之间,在同一些多年的工人的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力。因此,对于我们在校的大学生,掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。
回想这次见习,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在公司里是学不到的。千里之行,始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有很大帮助,同时也让我明白了许多做人道理,向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的各项规章制度,与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这近两个星期所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导,这将是我一生的财富。
当然在这次见习的过程中,也反映出了我们大学生在进入社会时遇到的一些问题,比如自身优越感过高,感觉自己是大学生就不应该去从事那些工作,这在我们之中也有反映。因而树立一个良好的就业观念十分重要。
虽然这次见习中没有涉及到本专业相关的知识内容,但是还是学到了很多的人生经验,对于我们这些在校大学生,面临踏入社会的人来说,需要学习的东西还有很多,这一次的见习,使我真正的从课本走到现实中,从抽象的理论回到了多彩的现实生活,是一次成功的社会实践。
最后,我应该感谢学校为我们提供了这次见习机会,能让我们提前感知到了真正的工作经历,也吸取了不少的社会经验。真心感谢此次为见习活动付出努力的老师和同学。