一、药品的验收
为使药品的验收便捷，防止差错，消灭差错，避免药品的错购错收，药品经营企业应设立计算机管理系统，记载企业在药品经营中的一切活动与数据；
应成立专门的药品验收组，配备专业药品验收员，验收员不得兼职；应设置与药品储存条件相一致的待验区，隔离实施与标识明显，避免混淆；采购验收与销售退货验收应分开验收；
1.药品的采购验收
（1）采购的药品，在进入验收程序时，必须放入待验区，按规定分开堆放。
（2）有随货同行单，药品数量与实物一致，有销售单位质量管理部门盖红印章的药检报告。
（3）进入计算机管理系统中核查该药品，应有采购计划，无采购计划或数量超过采购计划的药品，为非采购药品，不得验收，并通知物流人员，作退货处理。
（4）按照药品验收的规则，对药品外、内包装进行检查，必要时拆到最小包装检查，抽检的样品放回原包装箱加封并标示；质量不合格，记录并作退货处理。
（5）验收合格的药品，按计算机管理系统的程序录入计算机管理系统，打印验收票据，第一联为存根，存档备查，第二联与货同行，送入药品仓储区。
（6）对低温储存药品的验收，还应当检查物流的运输方式及运输过程的温度记录、运输时间等低温控制情况进行重点检查并记录，不符合要求的，不得接收。
2.药品的退货验收
（1）销售药品需退货的，应有销售退货计划，无退货计划的，不得验收，并立即通知物流销售人员，退货处理。
（2）销售退货药品的验收程序与方法同药品的采购验收。
3.药品的进库验收
（1）仓库保管员，按药品货与单同行时，进行验收，药品的品名、规格、批号、剂型、数量与药品验收单据一致，外包装应完好无损。
（2）验收合格的药品，按药品的品名、规格、批号、剂型，规范地堆放在编码区域。
二、药品的仓储
GSP明确规定，药品经营企业，应有与药品储存条件与经营规模相适应仓储条件的设施与设备，按规范摆放，防止药品的污染、交叉污染、混淆和差错；
1.药品在仓储中，应根据具体情况，按规定分区、分库分开储存：
（1）药品与非药品、易串味的药品、中药材和中药饮片应分库存放。
（2）特殊药品应专库专柜存放，并应实行双人双锁管理。
（3）内服与外用、不同剂型、外包装易混淆、不同批号的'药品应分区、分开存放。
（4）需要冷藏的药品，应放入冷库，按药品的品名、规格、批号、剂型规范堆放。
2.药品的在库管养：
（1）药品的摆放应符合规范要求，应严格控制堆码高度，防止压坏药品。
（2）对储存药品的库房进行温湿度监测，确保设备设施准确有效，并有记录。
（3）加强近效期药品的管理，防止到期药品销售，不合格的药品，移入不合格库区，进行专人管理，在计算机管理系统中锁定并记录，按规定处理。
三、药品的发放
1.建立销售药品发放的两级复核制：
仓管人员按出库单捡货发入复核区，复核区人员复核无误后签收，按规定并货，据销售单发货给物流人员，复核无误后签收，职责分明，快速便捷，消灭差错。
2.零散药品并箱包装的，应有明了准确的并箱标识，以便复核。
四、药品的运送
1.选择具有运输资质和药品运输条件，服务质量好的物流公司，与之签订药品运输协议，明确各方责任，使药品能保质保量地运送到客户手中。
2.运送工具必须能密闭，并采取措施防止药品在运送过程中出现变性、破损、污染；低温保存药品的运送，还应配备温度记录仪，与货同行，全程跟踪。
五、怎样才能做好药品经营企业的储运管理
1.以《药品经营质量管理规范》为准则，制定药品经营中的各项质量管理制度，做到事事有制度规定，事事有人员管理，明确责任，严把药品进货、仓储、在库管养、出库发放、运送各环节的质量关，提高服务质量。
2.加强各项制度的人员培训工作，不断提高员工的素质，加强监督检查，不断完善各项规章制度，把差错消灭在萌芽状态，提高服务质量。
3.加强各项制度的考核，责任到人，对工作中的差错，坚持“三不放过原则”：
（1）差错原因不清不放过；
（2）相关责任人未受到教育不放过；
（3）差错的防范措施未落实不放过，提高服务质量。
4.认真研究和分析经营客户的需求，提供满足客户需求的各项服务，使客户在接受服务中有满意感，并以客户的满意度作为经营工作的评价标准，才能使客户的满意度不断上升，服务质量才会不断提高。
5.只有不断提高各项经营活动的服务质量，才能把药品经营企业的储运管理做好。