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电话销售客服岗位职责 篇3

2024-07-18 来源:意榕旅游网

  工作内容:

  1、公司会给我们提供去年车险老客户,近期快要到期续费客户名单,我们只需要给客户打电话让他继续续保就可以;不用外出,不用开发客户。

  2、对于续保客户反馈意见及时记录,定期汇报工作经验,为客户提供专业世界500强企业的咨询服务;

  公司优势:

  1、高起点:世界500强集团,平安集团为每一位新进员工签订正式编制合同,提供高品质的专业技能培训,提升自我。

  2、快成长:建立明确的晋升机制,接受更高的培训,坐席--主管--经理

  3、好福利:公司为每一位员工提供定期体检、基础保险(五险一金)生活补贴、高额过节费用,年终奖,防暑降温费、生日礼金

  岗位职责:

  1、不用开发新客户;主要是电话车险销售,

  2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售;

  3、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;

  4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

  任职资格:

  1、18-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;初中以上学历。

  2、对销售工作有较高的热情;

  3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

  4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

  5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,相关车险电话销售工作经验者优先。

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