1、建议重新建立宽带连接:右键单击桌面“网络”图标,点击“属性”,选择“设置新的连接或网络”;选择“连接到Internet”;选择“宽带(PPPoE)(R)”。
2、输入移动宽带客户名、密码,连接名称任意;建议客户选“记住此密码”,方便下次登陆;选择“允许其他人使用此连接”,方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上网。
3、如果您在使用移动宽带及高清电视业务的过程中遇到问题,也可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障,工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。