1、 负责销售订单的ERP系统录入及全程跟踪;
2、 客户的数据建立和日常维护;
3、负责各类销售报表的制作、编写、汇总并随时汇报销售动态
4、公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
5、 协助完成对外联络事宜,跟进各项事务进度及整理汇总;
6、跟进并处理移交的客户事宜,包括销售合同、货款、出货申请及收货确认、发票申请/寄送及收件确认等;
7、做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息
8、通过电话、在线聊天工具(qq、微信等)受理网销和移管客户咨询、沟通,耐心解答客户所提出的问题,有技巧地了解客户需求,收集尽量多的客户信息,建立并完善一套标准的电话、在线沟通话术;定期对相关数据进行汇总、整理,并给出相应见解和分析
9、协助销售经理共同推进销售目标,为团队提供有效的助力;
10、完成上级下达的其他任务。
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