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酒店客房部长工作职责

2024-04-28 来源:意榕旅游网

  1、 负责客房、楼层及相关区域的清理、保洁、布置等工作,确保所做的清洁卫生及客房服务工作符合酒店要求,为客户提供干净的客房及优质的服务。

  2、 按标准消毒房间已用物品及设施,按要求做好房间铺洗工作,发现设备损耗及时上报处理

  3、 按标准做好大清房和计划卫生

  4、 按规范处理客人遗留物品,及时报告上级和前厅接待;

  5、 做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作,中夜班按要求提供夜间服务

  6、 做好布草的收发、盘点、补充及运送的工作,正确使用和保管好工作车、保洁工具、通讯仪和客用品

  7、 管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,完成易耗品的每期盘点工作。做好废品回收。

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