xxxx年即将结束，在各级领导的关心和支持下，×××公司工会委员会xxxx年年度如期完成了各项管理任务和目标，积极开展了各项工会工作和职工活动，下面对具体工作进行简要总结汇报如下：
一、工会委员会班组建设
由于零售服务行业，内部人员流动频繁，因此在新一届工会主席改选后的首要工作就是重新梳理和增补工会委员会委员，召开职工代表大会进行了新增工会委员的选举并成立了6个工会小组，民主选举了6名工会小组长，建立了工会委员和工会小组组长的岗位职责。
二、 学习、提升
为加强工会委员会成员对工会知识的了解和工会职能的认识，
xxxx年针对工会委员组织了工会法、劳动法、等培训共计3次，召开工会小组工作交流会4次，收集意见80余条，开展活动10余次。
三、 职工权益维护
（一）年初、年末参与公司涉及员工权益相关制度、文件的审定多次，主要包括《员工手册》、《员工奖惩制度》，《员工薪酬制度》、《员工绩效考核方案》的制定和管理干部目标责任书签订、员工劳动合同修订等工作，从工会的监督职能出发，参与修订、评审并提出相关建议，得到了各部门负责人的支持和认同。
（二）监督公司在员工管理中的辞退员工处理和劳资关系处理等情况：本年度无诉讼、无劳动纠纷发生，从一定程度上保证了员工权益。
(三) 维护女职工权益：开展女职工权益法规宣讲活动1次，通过工会小组，监督各级部门在劳动强度、劳动环境、女职工三期期间的相关权益保护的责任履行，无投诉，无纠纷，让广大女职工初步对自身权益有了一定认识。
（四）受理工会职责内的员工投诉等工作：本年度受理三个门店关于作息时间调整不合理的投诉1次，经与营运管理部门协商后，充分尊重职工意见，对作息时间进行了合理调整。
四、企业工会组织建设与职工活动开展
通过开展系列活动加强组织成员之间联系，加深组织成员对工会工作重要性的认识，丰富职工文化生活，发扬PK文化，提升职工对工作岗位的兴趣和积极性。
（一）全年举办大型工会知识讲座两次；
（二）半年度一次会员代表大会：组织学习、PK、文娱类活动；
（三）每季度一次工会委员会例会：收集关于劳资关系，企业文化建设，公司管理，职工思想动态方面建议，为公司规范管理和发展提供信息；
（四）各工会小组每季度组织开展一次工会活动；
（五）每季度一次工会委员会公益、学习、考察等活动；
（六）每季度一次工会工作总结会；
（七）年度一次会员大会：评选优秀工会会员，工会干部，工会委员会各级部门汇报全年履职情况和新年度工会工作计划等；
（八）年度举办全系统的劳动竞赛，岗位技能PK，文娱健身和学习活动3次。
（九）与企业一道组织了xxxx年年度表彰和迎新春员工晚会活动，成功取得了树立企业形象，宣传工会职能，提升员工士气，增强团队凝聚力和企业文化展示的良好效果。
（十）工会参与和指导了公司全系统的“读书会”学习活动，企业各部门每月全员阅读一本书，并开展一次读书会活动，全员参与、分享读书心得，提升员工的文化素养和知识面，为企业的管理提升起到了一定的促进作用。
（十一）工会积极参与和指导了集团总部的“道德讲堂”活动，没月组织活动相关内容的要求的执行落地和监督工作。
（十二）工会与公司安保部门结合“安康杯”相关活动要求，企业在第四季度开展了“安全百日创建”活动，通过让各经营单位负责人签署“安全责任书”，给员工发放“服务窗口安全知识卡”，安全创建标语、标识上墙，安全知识月度考评等多手段、多措施确保企业经营管理的安全。
五、工会职能宣传与引导
为争取让更多职工了解工会，扩大工会会员规模，利用工会组织为企业的发展与建设出力，发挥好企业和职工间的纽带作用；在家福来人报纸和企业网站上、OA上分别推出工会工作专题，大力宣传工会组织、播报工会工作开展情况，相关知识学习等内容；
加强与上级工会组织联系，加强政策法规学习了解，年度内成功评选三八红旗手一名，参加工人先锋号评比等。
六、职工关爱活动
在区总工会的关心和支持下，全年积极参与各项送温暖，关爱职工活动，具体工作情况如下：
（一）酷寒、酷暑季节，针对一线员工（配送部送货司机、工人，售后安装、维修工人）提供劳保用品并进行了降温防寒慰问；
（二）传统节日慰问（三八节、五一、端午、中秋、春节），由公司工会委员会组织分别对工会会员以书面慰问信，物品等形式在传统节假日和国家规定的重要节假日期间进行慰问；
（三）积极开展困难职工帮扶送温暖活动，每季度收集和整理一次困难职工档案，拟定帮扶计划，全年帮扶困难职工，
1、在企业内部排查摸底，梳理出家庭经济特别困难的员工9人，并向上级工会进行了申报，结合区工会的政策，企业大力给予了帮扶。
2、家中突发灾难职工帮扶2人（配送司机×××、审计部审计员×××），金额达到4000元。
3、突发重大疾病帮扶：为×××分部促销员×××癌症捐款倡议、组织、慰问，共计捐款2万余元。
4、金秋助学活动，积极参加上级组织开展的金秋助学活动，评选受支持员工及家人3户。
5、积极参加游仙区劳模评比活动，组织内部评选，上报先进材料等。
七、工会软件资料建设（此部分分卷内容为上级工会要求）
为规范和提高工会档案管理水平,有效地管理、利用工会档案资源为工会各项工作提供服务；在前期工会档案管理基础上，进一步完善工会工作档案，及时对相关工作与活动进行总结、归档，争取图、文、音像并茂。按照区总工会要求进行了工会软件资料建设工作，具体完成了下列归档工作：
（一）组织建设卷：工会组建批文、会员花名册、劳动争议调解委员会、法人资格证、厂务公开及职代会季报表、职代会纪要、职工评议工会干部测评表。
（二） 经济技术卷：职工技术比赛文件简报、提合理化建议相关表册、节能减排文件。
（三）保障维权卷：建立困难职工档案、救助款呢职工签领表、
维权（劳动争议调解）处理记录本、集体合同文本、工资集体协议文本、女职工特殊权益保护专项合同文本；安全生产检查记录，“安康杯“活动文件等。
（四）职工教育卷：职工培训的花名册、培训课程及培训记录（党的十八大、中国梦、工会相关学校）；开展“创争”活动的文件、报刊征订。
（五）工会经费卷：上解工会经费票据单、财务管理的.制度建设、工会主席一支笔审批、财务管理规范。
八、存在的问题与不足
（一） 由于本人xxxx年刚刚接手工会主席一职，因此在工会
的政策法规的掌握和熟悉方面，还需要不断学习和提升，在工会工作的组织、管理方面的能力、水平方面也还需要上级工会领导多多给予指导和帮助。
（二）零售服务行业竞争激烈，人员流动频繁，工会委员会的干部多属兼职，对相关职能职责的发挥和工会工作的重视度还有待提升。
（三） 企业内员工对工会的认识和重视程度还需大力宣传和开展相关活动，才能真正体现工会的重要职能，才能吸引更多的职工加入工会组织，维护自身权益，丰富文化生活。
总的来说，xxxx年，是×××公司工会委员会全体成员非常具有挑战性的一年，也是我们不断成长与进步的一年，今后，相信我们在上级工会的领导与关心帮助下，我们的工会工作会进一步开展的有声有色。
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