尊敬的x局长,各位领导,同志们:
根据县卫健委有关文件精神,我将一年来的思想、工作自己廉政建设情况总结如下,请各位领导评议。
一、思想政治方面
一年来,本人自觉参与不忘初心主题教育活动,带头遵守卫生法律法规,积极带领全院干部职工认真学习各级党委政府相关会议精神和国家、省市县的卫生政策,以卫生改革为契机,不断加强思想政治和业务学习,强化医德医风建设,全心全意为乡镇群众健康服务。
二、履职尽责方面
在xx镇党委、政府及县卫健委的正确领导下,团结带领全院干部职工,创造性地开展医疗服务工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)公共卫生工作。积极参与疫情防控,进村入户做好排查,带领医护人员认真完成xx村民的免费体检工作,特别是常态下疫情防控期间,主动担当,挺在前面,同广大医护人员一起上门做宣传工作,做好密切接触者排查,重点场所的消毒工作等,疫情防控工作取得了明显成效。
(二)改进服务态度。把服务群众作为一项“实事”来抓,为病人提供优质的医疗服务,要求所有医护人员换位思考,提倡医患零距离接触,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,进行了一次服务质量调查、召开了一次患者亲属座谈会,广泛征求病友及家属的要求和意见,围绕发现的问题全力解决,认真整改,直至病人和家属满意,得到当地老百姓的赞誉。
(三)做好合作医疗工作。在院内大厅设立“城乡合作医疗宣传栏和公开栏”等各种指示牌,宣传、公布合作医疗的有关政策,公布药品及医疗服务价格,公布优质服务内容和报销程序。专门成立了合作医疗办公室,为患者出院及时进行审核、补偿,确保出院患者及时得到补偿,切实维护“参合”人员的权益。
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