20xx年对我来说是忙碌而又充实的一年,有耕耘、也有收获。xxx社无论是在经营环境、内部管理还是职工整体素质都有了很大的提高和进步。这些成绩的取得,与全体职工的不懈努力、与联社的正确领导和大力支持是分不开的,正因为有了你们的关心和支持才使我积累了一定的管理经验,才使我们这个小集体各项工作能够有条不紊的向前迈步,实现了全年的各项经营目标,借此机会我深表感谢!现将这一年以来的工作情况述职如下:
一、各项存款跨上新台阶
为使存款稳中有升,我社一是抓指标考核落实,将存款任务具体分解到人,使每位职工都感觉到压力,有了主动营销的意识;
二是加强对xxx卡发行的宣传,利用宣传单、柜台及信贷员下乡进行宣传,让客户认识到信用社xxx卡给大家带来了方便、快捷,与他行间的结算差距逐步缩小;
三是加强服务,牢固树立顾客就是上帝的思想,实行统一着装、统一挂牌、微笑服务;四是美化室内外环境,营业室内外摆放了鲜花,平日做到办公用品摆放整齐、窗明地净,环境优雅,使客户到我社办理业务有一种温馨如家的感觉。通过我社员工的共同努力,截止20xx年11月,各项存款达到xx万元,比年初增加xx万元,是存款增幅最快、余额增长最多的一年,年内存款首次突破xx万元大关。
二、不良清收取得新突破
xxx社现有不良贷款余额小,清收难度大,为抓好不良贷款的盘活促进经济效益的增加,实现信贷资金良性循环,根据不良贷款清收难的实际,倡导一户一策,专门对所有不良贷款进行集中清收。利用傍晚、雨雪天农民不能下地干活的有利时机,进行突击清收,使有钱不还的赖债户、钉子户无处藏身,同时有些贷户也被我们的精神所打动,还清了积欠多年的老贷款,收到了良好的清收效果,顺利完成了全年的清收任务,也为今后的清收工作积累了经验。通过一年来的努力,我社清收不良贷款工作取得了较好的成绩,截止12月末,按五级分类不良贷款余额为xxx万元,比年初下降xxx万元;全年实现贷款利息收入xxx万元,完成任务xxx万元的'xxx%。
三、安全保卫工作有了新局面
在安全保卫工作中,我定期对职工进行安全教育,提高人防能力,做到经常对职工开展安全法制案例教育,做到经常抓,会会讲。消除职工麻痹思想,增强职工法制观念和安全意识,常沟通、常交流、及时掌握职工思想动向,做好自控、互控、监控,完善信用社的防范措施,做到经常性检查,查隐患堵漏洞,增强职工的责任感和安全意识,把问题消灭在萌芽状态,防患于未然。通过这一年多的磨练使我深深体会到?只要功夫深、铁杵磨成针?就像我刚调到xx社时,有人曾经对我说:‘你那儿只能完存款任务,完成不良贷款任务已经不可能了’!但我希望我管辖的网点是优秀的!更希望我能得到大家的认可!一年来,跟在座的各位主任一样,我也曾为清收一笔有难度的不良贷款绞尽脑汁而彻夜难眠,也曾为一位大客户的流失而懊恼不已,也曾为工作中取得的一点成绩而欢欣鼓舞。
在联社的支持、我和同志们的努力下,xx社连续两年完成了不良贷款的清收任务,其他各项工作任务也圆满完成。取得成绩的同时我深感如下不足:一是自身的素质有待于提高,还需经常性开展学习,与时俱进,适应发展需要;二是职工的业务素质还有待提高,在以后的工作中要作为重点来抓,消除职工工作中的等、靠心理;三是平时对职工的生活关心较少,缺少沟通。在今后的工作中,我将尽职尽责做好本职工作,为保持信用社业务稳健发展,全身心投入到工作当中。自身不足之处,也将在今后的工作中改正。我有信心更有决心与全体职工共同努力,全面完成20xx年联社下达的各项工作任务。
特此述职,如有不当之处,请领导和同志们批评指正!谢谢大家。
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