为了更好地完成20xx年公司各项销售目标与任务。结合仓库当前的实际情况,对于20xx年仓库的工作计划规划如下:
一、 订单发货处理:
(1)订单发货为主
(2)确保订单发货的及时性与准确性。
二、 订单退换货:
(1)退换货流程的规范化
(2)退换货处理的及时性。
三、仓库运行的规范化:
(1)仓库系统进销存数据处理的及时性,准确性
(2)确保库存的准确率:99.5%,每月的25日确定为仓库盘点时间.
(3)采购采入商品时要确保商品的质量,质量有问题的商品一律不准调回。
四、仓库人员配置:
由于网上订单发货与退换货量的增大仓库人员配备 需在:6人以上支持。
(1)仓库主管:1名:负责仓库内外的沟通协调特别是仓库进出库数据的跟进及发货的准确性,及时性等仓库全面管理工作。
(2)拣货员:2名 :负责订单的拣货工作。
(3)发货员:1名:负责订单的发货及入库工作等(发货时要注意商品包装是否有破损)
(4)打包员:1名:负责仓库出库商品的封包等工作
(5)统计员:1名 负责仓库快递单打印,店铺商品数据的进销存及更新管理统计,月度仓库盘点数据、订单退换货操作等库存统计工作等。
五、 合作快递公司优化处理:
(1)公司现在主要合作的快递公司是韵达快递
(2)普通快递不到达的地区统一使用:EMS
(3)有些客户要求发某家快递的,依据客户的要求,发指定快递公司,从而提升淘宝发货及时性的好评率。
六、仓库管理成果目标:
(1)确保库存的准确性
(2)确保发货的及时性
(3)确保仓库管理的规范性:各库位明确划分,提高拣货效率。
(4)5S管理:整理、整顿、清洁、清扫、素养,严格执行仓库的5S管理。
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