20xx年按照我院对行政工作的要求:“落实不担当不作为三年整治行动工作，全面推进各方面工作落实。以养员为中心，做好各项服务工作，在服务中有管理，在管理中有服务”的后勤工作思路。落实勇担当敢作为积极配合各科室完成任务，有全局观念，以局部利益服从全局利益。这一年的工作使自己在工作中逐渐的成长起来，驾驭能力有所增强，工作起来流畅了不少。这一年有收获也有教训。虽然也取得了一些成绩，但也同时存在一定的不足。对全院的工作内容又提出更高的要求，收养人员和服务上提高生命生存价值和生活质量方面提出更高的期望。
一、落实院里的工作目标，对现有的工作形式进行改革
以开展“不作为不担当问题专项治理三年行动”和“集中整治官僚主义和形式主义三年行动”为契机,首先在院领导的倡导下组织全科工作人员就落实院里的工作目标进行大讨论，深刻的结合我院的意图，吃透精神，确定我科的工作必须严格在院每月共同工作的重点的基础上制定本科的计划。确保院里的共同工作顺利完成。与我行政科相关的共同工作必须落实不能拖欠，同时也要积极配合各科室完成任务，有全局观念，以局部利益服从全局利益，全科上下达成共识。
要转变思想观念，提高做好后勤工作促进我院整体工作的自觉意识，变传统工作方式为现代服务模式，变被动工作为主动服务。把被服务者满意度作为检验服务是否合格的标准。工作质量直接影响着后勤工作在养员和职工心目中的形象，转变服务态度，完善服务内容，改革服务方式，让被服务者我们的养员感到温馨的服务，让福利院职工感受到后勤人员对一线及各部门的大力支持，共同推进社福院发展。
建立制度的监督是来自各部门职工的监督检查，如以建立服务对象的检查评价制度，服务工作的回访反馈制度，上门巡查安全设备运转制度，设立服务热线及监督投诉电话。能够从不同渠道听取各部门职工和收养人员对后勤服务工作的意见和建议，可以及时核实问题和障碍的解决情况，对没有按照服务标准完成的，究其原因，并将解决方案或对后勤职工考核结果进行公布。
根据我科所负责的工作范围，根据季节的变化抓住要点，要求职工服从科里指挥，积极工作，发挥每个人的积极性和聪明才智，可以采取任何的形式给科里提建议出点子改进工作，完成和落实院里的工作目标。
面对行政科所负责的工作内容，总结上一年的经验及教训，采取分工负责制，对每一名职工所负责的工作制定明确的工作责任划分，谁的工作出了问题谁负责的办法，职工自己据工作责任安排自己的工作，按工作完成质量进行考核。
我把自己的工作设想，汇报给主要领导，进行工作交流，得到领导的支持，通过一年的工作时间来看，效果还不错，各岗工作人员都能据工作时间安排自己的工作其工作的主动性，积极性都有一定的提高。表现在除完成院里交办的工作以外，主动与院长交流，谈自己的工作设想和以后的打算，征求意见达成共识，取得院里的支持安排时间抓落实。这样上下一心工作任务明确时间得到了保障，人利调配比较自如顺畅，能够以较高的质量完成任务。
在严格分工的基础上，我教育职工，行政科是一个整体，虽各有分工，但团结协作的精神不能丢，分工不分家，各岗在需要支持的时候，要服从指挥通力合作，在上半年人员少任务重。减少两名职工，增加工会工作、消防安全、控烟管理三项新工作。在人员紧缺的情况下，科里没有向院里讲困难，而是在管理上提升职工一岗多能的能力。
二、注重学习研究努力工作。
我所负责的行政科，工种较多，面对全院的服务和后勤保障，要想做好工作，必须要具备综合的知识和对各岗相对比较细致的 了解，这就是说不见得你会干但你必须懂，象机械的原理和性能、易出现的故障、检修的程序、操作的步骤、解决的办法等等，都必须会，掌握的越全越精越好，两年来注意专业知识的学习与研究掌握专业知识，在实际工作中才能不讲外行话，避免不懂装懂，影响工作。在实际日常工作中，每当排除故障时，我都能做到与同志们站在一起共同工作。如院区绿化、院区卫生、外管网的暖气维修、拆除遮阳棚，这样曾强了对工作的了解，丰富了自己的工作经验，又增进了与同志们的关系，融洽了工作配合和个人感情，亲自了解各岗同志们的辛苦点和难点，方便了工作增长了才干保障了日常工作的顺畅。
三、安全工作常抓不懈
1、制定我院关于开展民政服务机构安全管理大检查的实施方案。
按照“安全工作是管理的基石”主题，制定安全月实施方案。落实隐患大排查大整治有效防范重特大消防安全隐患自查整治工作，开展夏季冬季安全大检查工作落实，对设备进行检查调试。开启发电机试运行、由电力局对变压器进行实验、测试消防设备。消除实施设备及环境安全隐患。并按照消防安全日要求组织消防安全培训，消防灭火器演练等。按照方案执行各项安全工作。
2、我科组织全院消防安全培训5次逃生演练5次，科内安全培训12次，汇总全院各科组织消防安全培训101次，并在8.12期间组织与西青消防中队进行联合演习。让我院职工和养员提高遇到火灾的反应能力，锻炼我院消防员的实战操作能力学习消防相关知识等。并监督各科安全培训计划和实施情况，检查落实各科消防巡查记录，落实安全消防管理工作。专人对接消防检查工作及消防检查交接班记录工作，按照消防制度要求落实岗位责任。
3、落实院控烟工作，按照要求每月进行检查上报资料，固定吸烟地点，进行统一管理。增强外来人的控烟意识，增加门卫为控烟管理监督人员。
4、落实防汛安全工作，为保证汛期院内设备正常运转，我科安排电工轮换做好24小时待命,保障设施设备安全度过汛期。完成防汛物资储备，设施设备发电机发电试运转。清理房顶排水口清理化粪井污垢等。保障正常使用和汛期正常度过。
5、因职工临时居住房因建年久远，屋顶均损坏严重属于危房级别。按照院部署对在职工临时居住房屋的老职工和家属进行了面谈，要求其搬离其存在安全隐患的房屋，居住职工已在户口所在地申请办理廉租房等。
6、工程项目管理安全、高效、准时。对工程项目从申报，到完成时间严格管控。在施工关键时间节点派人进行监督完成，确保不发生遗留问题。完成洗衣机设备新老设备调试、大门厅改造工作，在室外施工工程中另增加排水井和管道并在大的暴风雨台风期间没有出现内涝和积水，安全度过汛期。
四、落实院项目工作
1、协同遣送站、物资储备库一同完成暖气并网工程协调相关部门，报送方案，并启动工程完成并网工作，为保障供暖正常进行，制定供暖设备巡查制定工作流程。保障工作工作顺利进行积极配合施工并做好监督工作，检查调试暖气设施保证正常供暖。并推进协商供暖费用按照优惠政策测算。
2、在消防施工结束后开始申报消防验收工作，在申报中需要提供我院的相关产权证明否则不能申报，经多次联系国土部门提出申请，出具了我院建筑的房屋使用证等证明。并得到了消防部门的认可，现消防部门正在审核施工图纸
3、按照局处部署我院领导要求，与财务科共同制定20xx年至20xx年项目建设申请，20xx年项目可行性方案的申报，预算的测算申报。完成平房外墙保温项目、室外增加照明改造工程、消防配套改造项目、装修改造项目、环保改造工程等相关可行性方案，并与设计单位制定项目预算。
在20xx年的工作中，后勤工作的开展将本着服务于养员、服务于全体职工的思想，以人为本，从每一件小事做起，树立超前服务意识。检查我们的工作中的疏漏，满足养员生活需求和职工工作需要，事情不落地、不推诿做好一站式后勤服务工作。但我自己总结仍有很多问题尚待解决。专业知识学习问题，对我院基础设施细致了解问题都尚待解决。目前我科有很多同志都提出明年工作的一些设想，自己也有一些想法，这都将在20xx年解决，需在今后的工作中得到上级领导及更多同志的关怀和支持。
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