11月工作总结

　　一、坚持以人为本，巩固和创新工作机制，拓展优质服务内容，提高信息化建设水平，努力实现计划生育工作的新发展、新突破，开创计生工作新局面。本月窗口为居民发放一、二孩生育通知单8户；接待群众计生业务咨询107人次；新生儿上户30个；开具证明2个。

　　二、本月从辖区实际情况出发，加强规范化管理工作、贯彻全心全意为人民服务的宗旨、关心失业人员的生活、帮助再就业对象解决生活中实际困难、进一步做好失业人员再就业工作。本月窗口录入新增失业金领取人员5人；提取与接收本辖区失业人员档案4份；咨询就业失业登记证办理11人次；办理就业失业登记证4人；就业困难人员认定1人；社会保险业务经办98件。

　　三、本月以制度、纪律规范自己的一切言行，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到为参保人员提供优质服务，维护参保人员的切身利益。为营造全社会关注医保、参加医保创造更加良好的氛围。本月窗口为居民办理城乡居民医保新生儿医疗保险22人；接待城乡居民基本医疗保险及大病医疗保险咨询112人次；发放医保卡86张；办理居民社会保险卡采集表58份；激活新型社保卡、转移社保96次。

　　四、本月在街道的正确指导下认真贯彻有关方针政策，积极开展援助活动，努力做好民政各项工作安排和实施，切实为辖区困难家庭、低保户办实事，解决他们的生活困难。本月窗口为居民办理四川省老年证12本，办理成都市老年证12本；接受居民咨询79人次；由于社会救助新系统调试，完成低保、特困人员的补录工作；办理新增2户低保户，取缔2户低保；协助区教育局解决1名外地户口困境儿童的小升初问题；到建行协助1名低保户解决一卡通问题。

　　五、本月切实履行“代表、服务、管理”职能，按照残疾人事业发展的新要求，紧紧围绕“改善残疾人生活状况”这个中心，认真实施重点工作和重点项目，圆满完成了各项工作任务，本月窗口为居民新办残疾人证1人，残疾人证遗失补办1人；残疾人“量服”需求入户调研11户；接待群众咨询30人次；受理贫困残疾人临时救助1人；持续推进20xx年残疾人家庭医生签约工作；继续开展“量服”系统残疾人基础数据核对、录入工作；持续开展白内障筛查组织、摸底工作；完成20xx年残疾人高校毕业生专场招聘会组织工作；持续推进惠民惠农财政补贴资金社会保障卡“一卡通”享受补贴人员信息核对工作（燃油补贴、居家安养护理补贴、自强助学金）。

　　六、本月加强宣传和培训，提高政策知晓率和办事水平。严格按照准入审查程序办理，落实责任制。加大审计调查力度，积极做好清退工作。本月窗口回复居民咨询住房保障70人次；公租房年审 2 户；公租房资格转租金补贴1户。