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服务员岗位职责

2020-03-03 来源:意榕旅游网

  1、接受领班或上级的工作安排。

  2、做好开餐前的准备。

  3、保持地面、展示台、服务台及餐具的清洁卫生。对咖啡厅的家私、设施、设备、物资等进行日常的清洁和维护。

  4、按工作标准摆台、撤台、更换烟缸、清洗餐具、打扫卫生及为客人提供餐饮服务。

  5、关注客人的习惯和要求,准确快捷地提供服务,并与客人保持良好关系。

  6、检查菜品质量,发现问题及时报告。

  7、注意了解客人的意见和要求,及时将反馈信息向领导报告。

  8、帮助客人开账单结账。

  9、完成上级特别指派的任务。

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