作为一名刚毕业的大学生,我找到了人生的第一份工作,就是来到合富锦绣这个大家庭。作为我的第一份工作,我以热情饱满的态度去对待、去努力。
并且在五个月的时间里与整个团队每位同事的相处下,让我更加热爱这个团队、热爱销售这个行业以及热爱置业顾问这个职业。从学校踏入社会,体会到社会的现实与工作竞争压力,虽然刚开始不习惯,但在领导及同事的关心下,很快融入了金色华府这个团队,也很快进入到职业顾问这个主角当中。团队中的每一位同事都是我的良师益友,在自我努力前进的道路中,更加增强了我的勇气、热情和信心,在每一次取得成果的同时都十分的感激他们。虽然在自我不懈努力后取得业绩时,我也发现了自身的问题与不足:
1、业务培训后缺乏业务知识的总结及吸收。虽然每周例会及部门的业务培训,领导为我们更新业务知识、经典案例分析和加强主任心理素质,但这些没有深入应用到谈客中,以至于谈客方式没有多元化,遇到问题没有随机应变的解决方式。
2、业务知识没能熟知及最大化的应用,对谈客流程没有做到细化。
3、缺乏工作经验,尤其是实战谈客经验。许多销售技巧都没有熟练掌握,也由于平时虽然培训次数多但对练少,使得谈客并没有完善,没有经验的积累,就没有成功。
4、没有构成一种良好的工作习惯。在市场行情不景气以及房源不多的情景下,应当有更多的时间去巩固业务知识和同事间的对练,但由于自身没有良好的工作习惯,让每次的部门培训没能充分有效的在谈客中发挥。
5、在处理客户关系时较欠缺。也许是初入社会,尤其是销售这个行业,与不一样客户之间的交流总是用一种方式,不够灵活,这使得客户维系工作不够完善。明年,公司的销售任务会更多,尤其是在前半年房源不多的情景下,完成4、5亿任务,这样每位同事的工作压力相对较大。
但我相信,我会将压力转为动力,在领导的带领下,吃苦耐劳、踏踏实实做好每个月公司下达的任务,也争取做好每一个细节,努力提高自我的业务本事及工作热情,让自我成长的更快走得更远。同时我对自我的要求如下:
1、提高工作主动性及工作热情,说到做到,做事干脆果断。销售是看结果的,注重第一时间的成交,一切的工作都要以成交为目的。
2、把握更多的机会来提高自我的业务本事,加强平时的业务知识总结及客户成交与未成交的分析工作。
3、强化团队意识,做到与团队思想与行动的一致,有着很强的团队的凝聚力会做出更好的成绩。
4、作为一位新员工,要学习每一位同事的优秀工作习惯,将项目销冠作为榜样,向他学习、向他请教。
我相信天道酬勤,也将“做别的销售员不可能做到的事”这句话牢记在心里,在明年的工作中,我必须时时刻刻修正自我的不足,养成一个良好的工作习惯,成为公司的一名优秀的置业顾问。
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