一、工程建设承诺:
1、我们在此承诺，在项目管理过程中，不会更换项目经理、技术负责人等关键人员。如遇不可抗力等特殊情况必须更换时，须经招标人同意；
2、我们在此承诺，在施工过程中，项目经理、技术负责人等关键人员将留在施工现场；
3、我们在此承诺及时解决施工过程中的各种问题；
4、我们在此承诺完全接受建设单位的管理，并承担因我方工作不力而产生的责任；
二、工程保修期承诺
1、在保修期内，如因施工原因出现质量问题，客户可口头或书面通知工程部。接到通知后，工程部立即派人调查，与客户一起分析质量问题，提出处理，组织人力物力进行修复。
2、工程竣工后，因客户使用不当造成的损坏，根据客户要求，实行有偿维修服务。
三、项目保修期外的.承诺
保修期满后，我们将建立客户服务卡制度，定期回访。如发现任何问题，我们将及时派人协助业主处理，确保业主的正常使用。
承诺人：
20xx年xx月xx日
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