给奋斗在企业管理前线管理人员的一封信:
为了自己的理想、为了自己的成就感、为了自己能在人与人之间寻找自己的领导位置的朋友们!你们每天奋斗在各个工厂、各个车间的管理岗位上!你们辛苦了!有了今天的成就想想自己是怎样过来的,想想现在的年轻人与你是年轻人时候时代差距,你就应该知道现在年轻人是需要什么样的管理模式了!
都是年轻人但是很多人却没有年轻人应有的热情,他们每天都茫然的一脚踏入工作,没有方向,没有指引,工作对他们来说就像一种迫不得已的苦差,伴随着的是无休无止的忍受。我觉得年轻人不应该是这样生活的!应该是充满热情的对待生活、工作以及身边的每一个人。
一,小改进,大奖励。我觉得企业在用人的时候不仅仅是用人的体力,还要用人的智力,这样才能让员工积极主动的工作。鼓励员工对生产工作流程提出改进意见,如果某意见经过事实证明确实可以降低不良率,提高生产效率,节约资源,减少退货率,防止安全隐患等,那么就可以给予该员工高额的奖励。因为一个小小的改进,在整个企业所有适用部门推广开来的话,其价值是无法估量的。同时可以激励员工更热情积极的投入工作,他们会发现自己不再是只用双手挣钱的机器,在这里用自己的智慧同样可以获得金钱,荣誉以及成就感。
二,评比优秀员工。工厂里一般有三种员工:
1、是忠诚,敬业的员工,他们对于工作投入且生产效率高,这是组织的关键人力资本,他们决定整个团队效率的关键。
2、无所谓的员工,他们对工作不是很热情,但是也不会完全的消极怠工,认为只要对得起自己的工资,这是绝大多数的一种。
3、消极怠工的,人在心不在,出工不出力,抱着“做一天和尚,撞一天钟”的态度,别说为企业创造效率,就是连自己的工资都很难以平均,对企业来讲是一种负值。企业应该制定一套员工的评比制度,这样就不会出现“反正做得好也是拿那么多的工资,做得不好也是拿那么多的工资,做得好也得不到鼓励,赞扬,认可”这种“吃大锅饭”的现象,时间一长大家都在混时间,大家都在得过且过。有了评比制度,员工会发现做得好与不好是有分别的,凡事认真的态度是可以获得回报的,使员工之间产生一种良性的竞争。
三,团队凝聚力:团队是由多人组成的,而且在人性中每个人都是自私的,如果将团队与个人的成就挂钩,以过人的成就的认可带动团队的荣誉感,以团队的荣誉感来激励员工的个人成就感,这样才能作出更高的效率,更好的品质。
四,使员工有展现自己的机会。组织丰富多彩的活动,使有特长的员工有展示自己的舞台,满足人性中自我实现的需要,在人性中每个人都渴望能展现自己的才能,从而得到大众的认可和尊重。“给候一棵树,给虎一座山”。精神上的需求与金钱上的需求是同样重要的。如果一个环境给某个人提供了实现自身价值的舞台,那么他一定会忠诚,会有归属感。
五,淘沙。对于那些敢于威胁,恐吓员工、全技员、管理人员的人以及带有流氓习性的人,坚决清洗!给员工提供一个宁静的工作环境。
六,员工的培训:只有不断的提升员工的素质,才能不断的提高企业的生产效率及产品质量。所以要为员工提供多方面的培训:
1、职业技能的培训:为各岗位的员工提供专业的培训,使员工工作更熟练,更加规范化、标准化、系统化,那么工作效率会更高、品质会更好。
2、业余爱好的培训:为员工提供各种业余爱好的学习,使他们在工作之余不会觉得空虚、无聊、乏味。通过业余爱好的学习可以陶冶人的情操,使员工可以心情舒畅的投入到生活、工作中,那么工作效率会更高、品质会更好。
3、人格的培训:让员工树立正确的人生观、价值观。让员工懂得应该用什么样的态度去对待生活、工作以及人生。让员工明白为什么要爱岗敬业,为什么要刻苦拼搏,为什么要遵守规则。通过学习使员工形成热情、自信、积极、认真的意识。那么工作效率会更高,品质会更好。通过培训让员工能深深的体会到自己在这里不仅仅是能挣到钱,同时还可以学习知识、提升能力使自己不断的进步,那么他们就会把心寄托在企业中一起成长,那么他们会感恩,他会爱自己,爱这个团队,爱这个企业。
七,管理人员的培训:管理主要的工作不仅在于管理员工,更要激励员工。作为一名管理人员不是要让员工“怕”,而是要让员工“服”。怎样让员工服,那线长和全技员要从以下几方面入手:
1、树立威信:我个人觉得一开始树立威信最简单,最有效的方法就是当众演讲的能力。当员工看到他们的主管充满自信的站在众人的面前,用他自信的眼神扫过每一个人的面容,用他抑扬顿锉的语调,协调有力的手势,自然流畅的谈吐进行讲话时,短短十几分钟的早会,就可以驯服每个员工的心,因为他们做不到,所以他们佩服、仰慕。
2、公平公正的态度:对所有的下属一视同仁,不因为跟谁关系好或者是老乡而偏袒。
3、对事不对人:如果员工做错了一件事那么只是这件事情做错了,而不要贬低下属的人格。如“你这个人怎么这么蠢”等,不但要让下属知道他错在哪里,还要告诉他怎么去做好。
4、赞美的艺术:要激励员工最直接、实惠的方法就是来自上属的赞美。赞美是催人向上的最好动力,往往赞美什么就会增加什么。赞美下属做事认真,他们以后就会更认真。赞美属下时间观念强,那他以后会更守时…赞美是人精神上的粮食,是人对自尊的需要。所以当下属工作认真时,改正缺点时,买了新衣服时,换了新发型时…就毫无保留,真诚的赞美,那就可以激起下属极大的热情。
5、批评的艺术:管理员工批评下属是难免的,但要注意几点
5.1:在私底下,千万不要当众批评,那会损害一个人的尊严,私底下的批评往往容易被接受。
5.2:以赞美的形式开始,“你以前都是很准时的,为什么这次…”“你做事的态度一向很认真的,为什么这次…”赞美就如麻醉,可以缓解批评的痛苦,使人容易接受。
5.3:以友好的形式结束。让下属明白其实批评是为他好。“你看,我批评你对我有什么好处,我会不会因为经常批评人而涨工资?因为我有我的职责!的确是因为做的不好影响了大家才,如果……”最后一句是鼓励的话“我相信你以后一定会把它做好,对不对。”批评是让员工可以接受并能很好的改正。
6、体恤员工:管理者对下属要多关心,天冷了提醒加衣,生病了提醒吃药。情绪不好时跟他交流,沟通,不开心的事多开导。一个好的管理者会让下属心服口服,会让整个团队更协调,高效的运转。
八,留住老员工。一个企业高离职率,人员不稳定造成的损失有:
1、浪费成本,生产管理人员每天面对新员工培训,根本没有更多的时间去跟进生产效益和生产质量。
2、生产效率低,一个熟练的老员工胜过十几个新员工,人员流动大的话招聘的要求也会低,招工也很随便就导致人员素质低。
3、质量意识淡薄而造成品质成本的浪费,新进员工很难适应产品的质量要求而造成生产报废率高。
4、每一位新员工都需要很长一段时间才能适应企业的管理模式。要真正找到人员流失的原因;工薪待遇50%,员工的心情占50%,因此员工的工作是否开心决定了大部分的离职比例!
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