___是罗阳分院的一名普通社区护士,在社区护理岗位上已默默耕耘十余载。十多年来,她走村入户、上山下乡,有序开展慢病随访、农民体检、幼儿体检、学生体检等各项工作,沉着应对明眸皓齿、抗击疫情等各种应急任务,还经常性利用休息日参与到涉及护理工作的各类公益活动,真正做到需要之时无处不在。
多年来,从事慢病随访工作使其结交不少“老朋友”,而且总能在街上与他们握手言欢。有位奶奶,儿女常年不在身边,一人独居,几乎每天来她的办公室量量血压、坐上一坐,时不时还和她唠家常。突然有次,她连续三天没有见到奶奶,心里不免有些担忧,后电话了解到这位奶奶不小心扭伤了脚,奶奶几天没测量血压有些焦虑不安。于是,她便携血压计立即赶往奶奶家,之后几天仍旧风雨无阻前去护理,直到其脚伤康复能自行到社区医院。同事谈论道,其实奶奶的情况只需每季度面访四次即可,她笑着说:“这只是抽空几分钟的事,看到我也能让她更加安心。”图片
前年5月,因工作需要她换岗至免疫规划科。面对并不熟悉的疫苗接种工作,她没有畏难情绪,反而妥善交接完随访对象等社区工作,以一个新人的姿态投入到新岗位的培训学习,并以最快速度适应新的工作。在新岗位上,她曾直面言语攻击,被孩子踢翻过脚趾甲盖,被孩子的“小虎牙”啃过,甚至被喷淋过孩子的“牛奶浴”,因此还拿过同事们颁发的“霉神附体”奖项。可,这一切都丝毫未影响她的“初心”,在家长一句句的“抱歉,孩子小不懂事”中悄然化解了。私下里,她不断自我反思,“工作过程中自己服务是否没有到位、技术是否不够过硬、态度是否不够友善等等,才会让‘霉神’找上自己呢”。于是,她日复一日地在孩子小打小闹中偷偷苦练技术,每天微笑着面对每一位孩子和家长,尽心尽力履行好职责。现在的她已经能巧妙躲避一些伤害,也能从容不迫地处理一些意外,只因为心中秉承着“以病人为中心”的服务理念,践行着当初入行以来的铿锵誓言。
面对着新冠肺炎疫情袭来,去年1月份,她自动请缨到第一批省际卡口值班,送别了年幼的孩子,告别了不舍的家人后,便立刻奔赴卡口执勤。深夜的卡口异常寒冷,她没有“酷炫”的装备,一人端来一张凳子、戴着一副口罩、拿着一把体温枪便投入到紧张有序的工作中,仔细问询,做到不漏一人,不错过任何一个细节,用最简单的装备守护着全县人民的第一道门。卡口结束后还来不及回家休整,她便一刻不停地前往集中隔离点,承接驻点任务。除日常医疗保障工作外,她还积极为观察对象处理力所能及的小事,为老人们连接无线网络,为肩痛的患者敷贴膏药,陪焦虑的对象聊天疏导情绪……
社区护士的工作内容繁杂,她却乐在其中,用心用情做好每一件事,用行动兑现自己的承诺,把无数的简单和平凡演绎成精彩。“爱上社区护理是因为从业以来看到了姐妹们在这一岗位中太多的不平凡,自己最大的动力是看到社区护理干预真正地走进社区、走进每个家庭,去改变社会大众的生活习惯、提高他们的健康素养,真正发挥出社区护理在‘治未病’中的作用。”她时常说道。
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