我段是担负电水房后卫五个专业管理的基层单位,既有运输生产属性,又具后勤保障功能,安全工作同样面临多样性、多变性和复杂性。怎样贯彻公司指示要求,如何结合自身工作实际,创造性地运用“安全风险管理”的理论和方法,进一步提高安全管理水平?这是摆在全段员工面前的一道课题。本人通过学习,对“安全风险管理”概念、理念、方法有了新的认识和理解,想就这个问题谈谈一些看法,与大家一同研讨!
一、理解风险的普遍性,树立危机管理意识
当前我们应该抓好学习理解,组织工班长和干部进行专题的《安全风险管理》知识学习,尤其是学习盛部长8月11日关于“深入推进铁路安全风险管理工作”的重要讲话,让大家深刻理解安全风险的现实性和普遍性,增强应对危机的紧迫感和主动性。
以下几点认识供参考:
安全管理的作用。是居于控制人的不安全行为与物的不安全状态,是为了让人们失误最少地或无失误地从事工作,追求无危无损效果。
安全管理的难度。一是人的因素:人的不规范行为、人的心理和生理状态、人的惰性与注意力问题;二为物的原因:设备运行偏离标准值、元器件或者材料老化、系统安排或设计的缺陷;三有环境的状态:恶劣或破坏性天气、外界事物干扰等等。单个不安全因子引发、两个或者多个不安全因子诱发的安全问题不停地敲打我们,再加上“蝴蝶效应”、“水桶原理”等等隐约可见。
安全管理的现实。绝对安全的状态是暂时的,不安全的状态随时存在,这就是风险!任何事物都存在风险,安全风险的普遍性也就是矛盾的普遍性,既躲不开,也绕不过,更挪不走。
安全管理的态度。在理解风险的普遍性前提下,牢固树立危机管理意识,要做到敢于面对、沉着应战;又要做到把握重点、系统安排;也要注意控制细节,防微杜渐。
二、领会风险源是管理问题,切实在加强管理下功夫
前面已经谈到,“安全风险”具有的现实性和普遍性。然而,不管风险来源于人的方面、物的因素、环境的作用?可是,人的作用才是能动的、巨大的、起决定性的!而形成人的良好思维习惯是管理,引导人的正确行为方式也是管理,改变和优化人的组织结构、契约模式、作业流程更是管理,反之亦然。所以说:最大的风险源是管理问题。
对基层单位而言,能够管用并收到实效的管理才是好的管理。以往《现代企业管理》关于PDCA四个循环的方法,今天对我段管理工作仍然有借鉴作用,即:计划(P)、执行(D)、检查(C)、总结分析(A)。认真实施该四个基本流程,管理工作就有了良好的框架,同时也要着重抓好以下几项管理。
1. 基础管理方面。一是明确岗位分工与职责,解决阵地不清、责任不明的问题;二是细化考核制度,并做到一旦出现问题,就要严格追责与考核;三是注重员工素质,严格晋升考评,坚持把好青工定职的理论与业务实作关口,加强工班长选拔与培训工作力度,干部管理和考评工作要做到制度化。
2. 生产管理方面。一要执行好规定动作,实施好规定周期。就是扎实地执行好设备检修、维修、检测的工作内容与周期;二要拾余补漏,加强设备薄弱环节的整改提升;三是要完善设备整体功能,增强设备的能力冗余和弹性应力。就像人的身体一样,首先要坚持吃饱三餐,保持基本体能,才能正常担当;其次要注重细节诊断,对症下药补偿,促进整体平衡;其三是力争添补营养,再加小酒解乏,就能强身壮骨。
3. 安全管理方面。一是要贯彻廖段长的“劳动安全是我们立段之本”的指示,我解读为三句话:“以人身安全为先,以行车安全为要,以设备安全为本”;二是要贯彻“安全风险管理”理念和方法,严格安全问题的闭环管理;三是要贯彻安全管理的逐级负责制,打造一个从严管理与源头控制相结合、压力分解与责任落实相统一的基本格局。
4. 干部管理方面。一是业务干部要沉下去,注意发现问题和帮助解决问题;二是干部要认真做好传帮带,发挥骨干业务指导作用和师傅带领作用,回过头来拉一把和牵一手,促进青年职工快步跟上;三是实行好干部包保,干部要有保一方平安、促一方进步、造一方优秀的理念和责任。
三、掌握风险管理的特点,贯彻系统管理与过程控制理念
我们的安全情况同样是多样性、多变性、复杂性,需要系统性的思考、设计和管理,也需要全过程耐心地把控细节、防堵漏洞与细致管理,更需要重视结构、严格考核,进一步强化责任主体意识。
试谈几点:
1. 坚持“层级管理”模式。以基本的“层级管理”形成管理的主基调,系统结构优化,功能配置合理,授权合理得当,充分发挥各级(群)的积极性。做到一级管理一级,一般不越级汇报和反映情况,也不越级指挥和布置工作,不折腾,营造常态管理。同时,也要灵活地吸取“集中管理”和“随机管理”模式中合理成分,以解决特殊情况或者突发事件。
2. 注重强化结构功能。班组要做到:了解阵地、清点武器、熟练掌握、力求精准。车间要在“保证安全、确保畅通、保持质量、提高素质”方面下功夫。科室应在“承上启下、协调各方、服务一线、督促落实”方面有所作为。领导班子着重在“把握全局、统筹规划、营造氛围、引领提升”等方面展现能力和智慧。同时要培养树立上道工序为下道工序服务的习惯,大家工作起来就会开心愉快,管理就能够和谐顺畅,结构功能和职能的发挥就能够步入新的境界。
3. 从紧传递风险压力。说管理,首先是对人的管理,人既有惰性也有能动性。如何扬长避短,发挥人的主动性和能动性?我们应该实施从紧的安全风险压力传递机制,谁的阵地出问题,就要认真追责、严格考核,进一步强化责任主体意识。坚持好这一条,员工思想上就引发能动应对安全环境、力保阵地安全的愿望,思路上就会产生提前研判、防范和消除安全风险的举措,行动上就有主动识别风险、监控风险和规避风险的手段。
4. 加强作业过程控制。作业过程既包含现场的操作过程,也指管理性的方案设计过程和审核审批过程。回顾以往的作业,我们还不够严谨,还是有差距的,今后应该加强。一是要对施工类型分等级,一般应该分为工区(班组)、车间和段三级,属于哪一级类型的施工就应该由该级承担主体责任;二是必须重视施工方案的设计,提高方案的严谨性、安全性与可操作性;三是严格做好施工方案、作业票和倒闸票等方面的审核审批工作,杜绝走过场、漏项错项和监管不到位的情况发生;四是认真开好工前会议,明确各岗位的职责分工,布置操作流程、联系方式与联防互控措施;五是认真组织施工作业,协调好施工配合部门,落实好饮食后勤工作,把握好要点消点事务,掌握好计划时间节点,加强现场作业监控,按时完成施工任务,必要时及时召开施工分析总结会议。
5. 优化信息管理系统。一要做到信息收集、流动与处理流畅;二要常态信息科目流程与特殊信息报告程序明确;三是业务报表要符合和适应实际工作需要;四是发挥好调度班的常态协调指挥功能。
引入“安全风险管理”的理念和方法,使铁路步入了“系统安全管理”的阶段,是一个重要的飞跃。它由传统的纵向单因素安全管理转变为现代的横向综合安全管理;由被动、辅助、滞后的安全管理程式转化为现代主动、本质、超前的安全管理程式;由外迫型安全指标管理进入了内激型的安全目标管理。它通过风险识别、风险估计、风险评价、风险监控、风险转移等一系列活动,来防范风险、化解危机,使安全管理的作用和效果不断加强。这个理论博大而又深刻,有待我们深入学习领会,更好地指导工作实践,使我们基层安全工作取得新的进步。
今天本人的学习理解还比较肤浅,权当抛砖引玉,供同仁们参考,请给予批评指正。谢谢大家!
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