甲方：
乙方：
为确保_小区（大厦、商住楼）物业在保修期内完好和正常使用，经甲、乙双方协商，达成共识，本物业保修工作由甲方自行负责保修，并就有关事宜协议如下：
一、保修项目和期限：
按国家、省和东莞市《商品住宅使用说明书》及《商品住宅质量保证书》等规定，保修项目和期限为：
1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；
2、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水5年；
3、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏5年；
4、墙面、顶棚抹灰层脱落1年；
5、地面空鼓开裂、大面积起砂1年；
6、门窗翘裂、五金件损坏1年；
7、管道堵塞2个月；
8、供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；
9、卫生洁具1年；
10、灯具、电器开关6个月；
说明：
1、其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
2、报修时间在国家规定的保修期内，但直到保修期满后一直都未彻底维修好，建设单位不得以已过保修期为由而拒绝继续维修，必须彻底维修好。
二、甲方责任：
1.根据有关文件规定，甲方负责保修：
（1）消防设施设备故障处理_________小时到达现场，___日内修复；
（2）水电系统______小时内到达现场，___日内修复；
（3）智能化系统___小时内到达现场，___日内修复；
（4）其他需明确的`事项。
2.负责有关物业保修范围内的投诉处理，不得将保修范围内的问题推卸给乙方。
3.重视保修质量，避免反复维修，给业主造成生活和工作上的影响。
三、乙方责任：
1.及时将业主反映的保修项目、内容等提供甲方实施保修工作。
2.督促甲方适时作好保修工作，并协助业主一同作好保修质量的检查、验收。
3.对甲方不按协议履行保修责任的，根据相关业主的反映，报修项目及所需经费，向业主委员会报告，协商解决处理有关事宜。
四、对甲方不按协议履行责任_______次以上，或造成业主集体投诉的，由业主委员会协助乙方出面解决，协商不成的报请良平社区或寮步镇房管所或东莞市房管局处理。
五、本协议未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议存在冲突的，以本协议为准。
六、协议期限未满，如乙方退出物业服务，本协议书自然由新选聘的物业服务企业履行到期满。
七、本协议在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，报请辖区物业管理主管部门协调解决。
八、本协议一式伍份，甲、乙双方各执一份，业主委员会一份，送辖区房管所一份、市房管局备案一份。
甲方：
____年____月____日
乙方：
____年____月____日
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