销售工作个人总结

　　时间依旧遵循亘古不变的规律延续着，又一年结束了，今年也一久有着许多美好的回忆和诸多的感慨。做一份白酒销售工作总结，国家对白酒消费税的调整，在业界引起了骚动，随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令，这一路走来的喜悦和忧伤、困惑和感动、兴奋和无奈……

　　一、个人的成长和不足

　　做销售的这一行需要公司领导的支持下，和同事之间的互相帮助。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升：1.处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;2.心态的自我调整能力增强了;3.团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升;4.对整体市场认识的高度有待提升;5.学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。

　　二、销售业绩回顾与分析

　　这一年的业绩还是很不多的：

　　1.奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

　　2.成功开发了四个新客户;

　　3.年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务。

　　虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：

　　a.公司服务滞后，特别是发货，严重影响了市场，和经销商的销售信心;

　　b.新客户拓展速度太慢，且客户质量差;

　　c.重点市场定位不明确不坚定。

　　三、工作中的不足

　　整年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，但因为在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，但最终落实很少，浪费了大好的资源!

　　对于滕州市场，基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，这个市场失误有几点：

　　没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;2.没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场。

　　对于平邑市场，虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。

　　最后在白酒销售工作总结中，我作为一名白酒销售人员，我对公司的几点建议：

　　1.注重品牌形象的塑造;

　　2.完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;

　　3.加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。