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文员工作计划集合

2024-05-01 来源:意榕旅游网

  自xx月号入职以来,我在前台接待岗位工作已有两个月的时间,认真学习和执行遵守公司的各种规章制度,了解并贯彻企业文化和管理理念,遵守保密制度。从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下:

  一、前台服务

  1、热情接待来访人员,了解其来访目的,基本的咨询、登记,做到及时的通报引见;

  2、负责前台电话接听,做好来电咨询工作,认真做好记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;

  3、认真仔细做好每日考勤登记。每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对,对一些有误的进行修改;

  4、对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修,保障其正常工作。

  5、做好会议前的茶、水果,调试好投影仪等的准备,会中认真仔细的做好会议服务,会后及时整理相关设备,打扫清理会议室。

  6、保持前台卫生清洁,维护好公司的良好形象;

  7、参与公司相关活动,协助部门其他同事进行活动准备;

  8、上班提前到岗做好准备工作(开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等);

  下班检查关闭电脑(手提电脑联系主人是否回办公室帮其收好)、灯、饮水机等电器;

  9、自行学习完成一些工作表格,工作文档;

  10、帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作,共计复印A3:x张A4:x张打印A3:x张A4:张;

  11、将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记,同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电子版的,电话提醒对方查收,共计发文份;

  12、负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时、不延误;

  收到的报纸,分类整理;

  共接收:邮包:x个文件:x份传真:x份书刊:本

  13、将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏,不延误;

  共计x个会议。

  14、及时完成领导临时安排的事项。

  二、办公用品管理

  1、及时补充办公室桶装饮用水并做好登记,保障办公用水的顺畅x月共计用水x大桶x小桶水,平均每天用x大桶x小桶;

  2、做好每日办公用品、物资的领用登记,每月x号的盘点,随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置,让同事领用方便及时;

  三、对任职岗位的认识和理解

  公司前台是一个公司的门面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待来访人员时,最重要的是态度,自身要热情有亲和感,与人交谈要保持笑容,语气温和,认真耐心询问来访人员的'来访目的,再进行初步筛选确定如何处理。

  1、在行政工作中最重要的是保密和细心,凡事要做到最细、最小心。

  2、我的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要,工作不单单要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。

  3、事无巨细,打扫卫生也要细心,一个好的环境不仅使身在其中的人感到身心愉快,来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。

  20xx年x月x日入职公司,任职xx公司前台文员,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。试用期三个月来,在领导和同事的耐心指导之下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也逐渐熟悉了公司的整个操作流程。主要做了以下一些工作:

  负责来访客人的接待、登记,并通报相关部门;

  负责收发传真、快递和报刊;

  负责办公人员的考勤监督和统计,每月制作考勤表报集团人事部;

  负责每月行政费用的统计,制作行政报表并通报相关部门;

  负责电话总机的接转工作,同时负责公司通讯录的编制及更新;

  负责公司办公用品的验收、登记、入库、保管、发放等工作。

  负责公司报刊的收发,外来文件信函的收发,以及对外发放的各类文件信函进行登记;

  负责会议室、接待室的安排及文印室耗材统计的管理;

  负责每日的定餐工作;

  协助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护;

  协助做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理;

  协助文秘做好各部门之间文件的收发、传递以及一般的打字、复印工作;

  协助本部门做好开工仪式的后勤服务工作;领导交办的其他工作。

  自进入公司以来,在公司领导及同事的大力支持及关心下,让我学到了很多新的知识,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为办公室工作的正常开展提供有效的保证。同公司一起展望美好的未来!

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