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管理部职责篇

2023-04-20 来源:意榕旅游网

  1.负责每天销货款的整理及上缴工作。

  2.负责办理符合条件的顾客退、换货款的找补工作,及时作出差异报告。

  3.负责每天与本收款台所有柜组的对账,传递财务部收款盖章后的“内部缴款单”,保管“原始凭证汇总表”、“销货联单第一联”及有关印章。

  4.有权拒收营业员开出的不符合规定的销货联单。

  5.有权拒收不经楼层或值班经理签字的退款单,拒绝办理不符合规定的银行信用业务及有价证券。

  6.有权拒补顾客已提完货、营业员丢失的销货联单第二联(营业员第二联丢失视短款处理,短款金额必须如数上缴财务)。

  7.自觉遵守收款工作管理规定,正确使用和保养收款设施。

  8.为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询。

  9.保持收银台区域卫生及零星商品的归放与统计。

  10.在POS机上正确输入销售资料、退货资料。

  11.办理现金、信用卡、支票的收款、退款业务。

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