您的当前位置:首页正文

收银员岗位工作职责

2023-11-08 来源:意榕旅游网

  1、遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排。

  2、规范、熟练地操作,确保收银工作正常进行。

  3、文明接待每一位顾客,票据当面点清,识别伪钞,不私自调班或换台。

  4、向收银主管提出合理化建议或意见,为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询,要爱护、保养(收银机、验钞机、收银台、电脑等)。

  5、遇收银机故障或自身无法解决的问题,应及时上报收银主管

  6、离岗时,必须经收银主管批准,离岗时应将收银机退回到“请输入密码”状态,取下机用钥匙,锁好抽屉,收银台放上“请稍候”的告示牌。

  7、做好交接的手续,按“缴款单”如数上交营业款(缺款补偿)。

  8、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;准确打印明细帐单,熟悉收银程序;

  9、收银单据一律不允许涂改(尤其数字),如有冲账,需附说明并由总经理签字,财务审核方可生效。

  10、收银员不得将私人物品,任何私款带入收银台,更不可将现金私自带离工作岗位,一旦发现重罚。前台不得支出任何现金。

  11、收银员不得擅自脱离岗位,一经发现,将按公司相关规定予以重处。工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;

  12、周转备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用;

  13、凡是由于收银员责任造成的跑单、漏单、错单一律由收银员负责,并全额赔偿。

  14、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,在收款中做到快、准、礼貌,不错收,漏收客人款项;

  15、熟练掌握收银、输单、操作过程,结帐的程序,做到日清月结,及时上报;

  16、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;

  17、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据;

  18、向收银主管提出合理化建议或意见,为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询,要爱护、保养(收银机、验钞机、收银台、电脑等)。

因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容