浅析《中国日报》微信公众号的特点及优化

浅析《中国日报》微信公众号的特点及优化

作者：曲薪羽

来源：《传播力研究》2018年第31期

摘要：随着网络技术的发展，微信公众号已经成为新的传递新闻信息的手段。微信公众号向用户推送的内容质量，是体现传统媒体与新媒体融合发展的重要评价指标。针对纸媒运营的微信公众的内容进行研究，逐渐成为纸媒与新媒体融合发展的重要研究课题。本文以《中国日报》微信公众号为研究对象，对纸媒微信公众号推送内容的特点进行研究，总结《中国日报》微信公众号向用户推送的新闻内容中存在的问题，进而提出具有针对性的新闻内容优化对策。纸媒微信公众号需要进一步优化内容，综合利用纸媒以及微信平台的资源，提升新闻内容的推广范围，实现更高效、优化的新闻内容传播效果。 关键词：中国日报;微信公众号;内容特点;优化对策

随着微信用户群体的不断壮大，微信在新闻消息推广方面的作用已经不容小觑，微信公众平台已经成为新闻传播的重要载体。这主要是因为微信公众平台能够为媒体提供更多的新闻内容传播方式，同时能够为用户提供形式更多、时效性更高、互动性更强的新闻内容，进一步推动传统纸媒与新媒体的融合发展。随着纸媒微信公众号的开通以及运用，纸媒借由微信公众平台为越来越多的微信用户呈现出更加生动、全面的新闻内容，纸媒基于微信公众平台的发展方向更加有利于整合纸媒现有的媒体资源，构建更加方便用户之间以及用户与新闻生产主体之间的信息交流平台。微信公众平台为纸媒发展提供了全新的契机，但是现有的纸媒微信公众号的开通以及运营维护过程中存在诸多问题。本文以《中国日报》的微信公众号为研究对象，研究其向用户推送的新闻内容的特点，提出微信推送的新闻内容优化对策，提升纸媒微信公众号的新闻消息传播效率与质量。

一、《中国日报》微信公众号概述

网络技术的发展为公众提供了更多针对新闻事件发表新闻观点的开放性平台，尤其是在微信用户数量不断攀升的发展背景下，微信公众平台已经逐渐成为了公众进行信息交流的重要开放性平台。现阶段，微信公众号主要包括：订阅号、公众号以及服务号几个类别，现阶段的微信公众号需要用户主动订阅或进行公众号的关注，才能基于订阅关系向相关的用户群体推送信息。在网络媒体发展过程中，为进一步推动传统纸媒行业的发展，《中国日报》微信公众号应运而生，因此，可以说《中国日报》微信公众号是纸媒顺应新媒体发展的产物。微信平台主要依托母媒体进行新闻消息的发布，通过网络媒体平台拓展纸媒新闻受众的范围，旨在为用户提供真实性强、时效性高、接收方便快捷的新闻消息传播方式。

《中国日报》利用微信公众平台向新闻受众推送视频、音频、图片以及文字形式的新闻消息，以期待为新闻受众提供引力更强的新闻内容。《中国日报》通过微信公众号向用户群体推

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送最新的国家政策信息以及国际范围的新闻消息，基于《中国日报》国际化的特点，进一步为受众推送英文版的新闻消息，吸引诸多学习英语的用户群体，实现多元化的发展。 二、《中国日报》微信公众号的内容特点 （一）发布官方信息引导舆论方向

《中国日报》具有公信力的新闻媒体形象，进一步拓展了《中国日报》微信公众平台的受众群体范围，同时能够结合纸媒深厚的媒体资源以及新闻文化底蕴以及网络媒体时效性高、传播范围广的优势。《中国日报》利用微信平台的新媒体特性，进一步弥补了纸媒发展缓慢、新闻消息时效性差、网络媒体可靠性差等缺陷。《中国日报》开通运营的微信公众号在发布官方消息过程中，能够更加高效的引导社会舆论的走向，这主要包括两个方面的原因，首先《中国日报》基于纸媒的新闻媒体资源，从官方机构获取新闻资源，严格把控新闻消息来源的真实性，在确认新闻消息真实可靠的前提下为微信用户进行内容推送。其次，《中国日报》在对时下热点问题进行新闻评论时，邀请专业的、具有公信力的学者或者评论专家，保证新闻评论能够正确引导社会舆论发展，能够更优化的发挥其发布官方消息，引导舆论方向的作用。 （二）整合信息构建新闻传播体系

《中国日报》是中国唯一的英文报刊，其主办单位中国日报社由党中央直接管理，因此其母媒体新闻消息来源可靠且丰富。《中国日报》在发展过程中不断利用自身优势与多家大型网站合作，并顺应科技与社会的发展趋势开通并运用微信公众号，向新闻受众发布更加优化的新闻消息。《中国日报》通过微信平台向新闻受众推送包括时事、教育以及自然等各类新闻内容。《中国日报》纸媒丰富的新闻资源能够充分保证公众号内容的更新频率，进而维护公众号的新闻受众群体。《中国日报》利用微信平台的网络媒体特性，构建矩阵形式的全方位的新闻传播体系，利用中文账号《中国日报中文网》和英文账号China daily两个公众号为用户推送不同风格的新闻消息以及提供学习英语的平台。 （三）构建专业的信息传播平台

《中国日报》利用微信网络平台，与用户之间实现更加隐私的信息传播链条，微信公众平台为用户提供的信息交流模式，是一种能够双向选择的模式，公众号运营者可以选择向用户公开的评论信息，用户可以设置自己的评论是都对于所有人可见这种沟通模式使得微信平台上用户与用户之间、用户与新闻生产主体之间的沟通的隐私性更强。《中国日报》利用微信平台为用户提供视频、音频、图片以及文字等全方位的新闻消息，为用户提供信息交流的平台，进而提升用户的新闻阅读体验。《中国日报》基于母媒体的新闻资源，为新闻受众提供全面的新闻资讯，同时利用微信平台提供的关键字搜索功能，方便用户搜索并回顾历史新闻消息，为新闻受众提供更加专业的新闻信息传播交流网络平台。

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三、《中国日报》微信公众号的内容问题及优化

《中国日报》通过微信平台进一步扩大了新闻受众群体，提升了自身的媒体影响力，并基于母媒体的新闻资源以及公信力，在引导社会舆论、整合新闻资源以及构建新闻信息网络传播平台方面得到长足发展。但是，其通过微信平台推送的内容依旧存在诸多需要进一步优化的问题。

（一）《中国日报》微信公众号的内容问题 1.对母媒体依赖程度过高

《中国日报》微信平台的新闻资源主要来源于母媒体，在进行微信内容推送以及新闻受众群体维护方面过分依赖母媒体。首先，现阶段，《中国日报》微信平台推送新闻消息的形式与母媒体新闻形式十分接近，导致微信平台的新闻消息发布形式受到母媒体新闻形式影响，尤其视频、音频新闻消息的应用方面缺乏创新意识，难以充分应用网络媒体新闻传播优势。其次，负责微信公众号的运营维护的工作人员主要是原有的纸媒工作人员，难以快速适应网络媒体平台发展的速度，在迎合用户需求方面存在诸多欠缺，影响新闻受众的消息接受以及互动体验。最后，基于纸媒组织发布的新闻内容专业化的术语过多，而适合网络传播的生活化的语言文字较少，过于专业化的新闻语言，影响用户接收新闻消息的质量，使得部分新闻受众难以很好的接收新闻传递的消息，影响用户新闻阅读体验，甚至可能造成微信平台的用户群体流失问题。 2.新闻发布形式过于单一

《中国日报》微信平台的内容是基于母媒体的新闻资源进行发布的，在新闻内容的编排上、新闻消息的推送方法等方面难免受制于纸媒内容，缺乏足够的新闻内容以及形式的创新，造成新闻内容的发布形式过于单一的问题。首先，《中国日报》现有的推送形式是无差别的通过对话窗口向新闻受众推送新闻消息，用户难以通过获取的新闻消息形式区分新闻类别。其次，微信公众号云推送的大部分新闻内容是直接复制纸媒的新闻信息，即利用文字与图片的组合，向新闻受众传递最新的信息，没能够灵活融入网络媒体常用的音频以及视频资料，使得新闻形式的吸引力差，同时影响用户的新闻接收体验。最后，《中国日报》微信平台推送的新闻内容过于独立，没有充分利用网络平台的超链接手段，不能实现新闻之间的点击切换，例如，用户阅读第一条新闻时难以直接翻到公众号之前发布的相关的新闻消息，使得微信平台推送的新闻消息之间存在一种孤立感。 3.推送形式过于被动缺少互动

《中国日报》微信平台的内容推送需要在用户订阅或关注了公众号的基础上进行的，在进行新闻消息推送过程中，采用的是无差别的新闻内容推送方式，推送形式过于被动，且与用户之间的互动较少。首先，无差别的新闻推送方式会为所有用户在同一时间推送相同的内容，用

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户需要自行进行新闻内容筛选，影响用户的阅读体验。其次，这种推送方式过于被动，没有充分另网络媒体平台主动推销的优势，难以脱离母媒体的影响力拓展微信平台的用户群体。最后，《中国日报》微信平台推送的内容大部分是国内外的重大事件或者英语学习内容，缺乏激发新闻受众群体与新闻生产主体进行沟通的点，使得《中国日报》微信平台上用户之间以及用户与新闻生产主体之间的互动活动过少，使得新闻消息评论去过于单调，缺乏吸引力，长此以往可能造成微信公众平台用户群体的流失问题。 （二）《中国日报》微信公众号的内容优化 1.合理规划母媒体新闻资源

目前为止，《中国日报》通过微信平台向用户推送的新闻内容主要依附于母媒体的新闻资源，甚至内容形式也按照母媒体行文风格进行编辑，这种运营方式导致其微信平台缺乏特色，容易造成微信平台与母媒体新闻受众群体重合过多，影响《中国日报》整体的发展。因此，在运营微信平台过程中需要做到以下几点。首先，需要基于《中国日报》纸媒的现有新闻资源，打造具有网络媒体特色的微信公众号，将《中国日报》微信公众号内容特色与母媒体进行区分，避免生搬硬套母媒体新闻内容，在新闻内容编辑过程中添加更容易被受众接受的生活化语言，拓展网络用户群体，进一步吸引微信平台独有的受众群体。其次，充分发挥《中国日报》微信平台，英文新闻媒体与网络媒体融合的特点，体现其与其他网络媒体的差别，优化微信平台内容分类功能，方便用户进行新闻消息的搜索以及删选，做到个性化新闻内容输出，提升用户的新闻接受体验。最后，逐步培养适合网络新闻平台发展的纸媒微信号运营人才，在吸收母媒体新闻资源、新闻敏感度以及专业素养等优点的同时，合理运用网络媒体贴近生活等诸多优势，进一步扩展《中国日报》微信平台的综合影响力。 2.综合利用新闻内容发布形式

传统纸媒在新闻内容传播过程中主要注重新闻内容的品质，而温馨公众平台在此基础上需要进一步关注新闻内容的发布形式以及传播路径，进而扩大微信平台的新闻受众范围。《中国日报》微信平台过分依赖母媒体运营方式，在新闻内容编辑上投入过多的人力物力，而忽视了微信平台用户对网络平台新闻发布形式的特殊要求，导致现有的微信平台内容发布形式过于单一，影响用户的新闻阅读体验。因此，《中国日报》在微信平台的运营方面需要注意，新闻内容发布形式以及传播方式的创新。在新闻内容编排方面，做到紧跟科技发展步伐，运用新的技术手段进行创新化的新闻发布形式创新。

3.加强与用户的互动环节提升新闻内容推广强度

微信公众平台为新闻生产主体与用户提供的互动交流平台是基于双向限制模式的，这种交流模式使得新闻生产主体与用户之间能够保持一种私密稳固的沟通关系。这种沟通方式更方便公众号运营主体为用户提供个性化程度更高的服务，但是也使得新闻生产主体与新闻受众之间

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的沟通过于被动。尤其是微信升级后将订阅号折叠放在一个对话文件夹中，需要用户主动点击才能够看见公众号推送的消息。在上述背景下，《中国日报》微信平台需要加强新闻生产主体与新闻受众之间的互动环节，进一步提升微信平台新闻内容的推广范围以及强度，在维护现有的受众群体的基础上拓展用户范围。首先，《中国日报》微信平台需要准确定位自身特点，进而确定受众群体的范围，以便实现更加精准的新闻内容推送，提升用户新闻消息接收效率。其次，《中国日报》需要进一步提升与用户之间的互动，例如，通过有奖阅读、阅读市场换取积分等激励方式，培养新闻受众群体的忠诚度，进而维护并扩大微信平台的用户群体。最后，《中国日报》微信平台可以利用朋友圈的消息扩散功能，推出有奖转发活动，进一步扩大微信平台新闻消息的传播范围提升新闻消息的推广强度。 四、结论

通过研究发现，传统纸媒在网络技术逐渐发达的今天遇到了市场拓展的瓶颈，因此很多纸媒开始向新媒体融合发展方向努力，《中国日报》微信平台是纸媒与新媒体融合发展的重要代表。《中国日报》运营的微信平台发布的新闻内容以官方消息为主，但是其对母媒体依赖程度过高，导致新闻内容过于专业吸引力差、新闻发布形式较为匮乏，同时现有的微信平台与用户之间的互动程度难以实现拓展用户群体的目的。因此，《中国日报》微信平台需要进一步优化推送的新闻内容的形式，吸取网络媒体运营经验提升与用户的互动强度，针对用户需求整合母媒体新闻资源以及网络平台技术能力，优化微信平台的新闻内容发布形式，提升受众群体的阅读体验，进而提升《中国日报》微信平台的吸引力，扩大新闻消息传播范围。 参考文献：

[1]刘扬，刘慧.对外传播媒体微信公众号发展状况初探[J].对外传播，2015 （07）：57-59+1.

[2]张秋实.报纸微信公众号的传播内容研究[D].吉林大学，2017. [3]胡颖华.从微信公众号看纸媒与新媒体的融合[D].广西大学，2016. [4]张钗.《新京报》微信公众号运营现状研究及启示[D].河北大学，2016.