Hong Kong and Macao
作者：钱晓燕;林源源
作者机构：南京财经大学工商管理学院,江苏南京210046 出版物刊名：旅游科学 页码：73-85页
年卷期：2016年 第4期
主题词：潜在游客;目的地形象;行为意图;港澳居民
摘要：目的地形象对游客行为意图的影响是旅游营销领域的热点问题。相比于现实游客对现实目的地的形象感知及其行为意图研究，潜在游客对潜在目的地的形象感知及其行为意图研究较少。本文选择江苏作为潜在目的地，港澳居民作为潜在游客，通过开放式访谈构建出港澳居民对江苏的认知形象量表，利用结构方程模型构建了“潜在游客-潜在目的地”视角下的熟悉度、形象感知及其行为意图之间的逻辑因果框架。研究表明：其一，港澳居民对江苏的熟悉度越高，认知形象就越积极，且通过认知形象的中介作用对行为意图产生显著影响；而熟悉度对情感形象的影响不显著。其二，对行为意图影响最大的因素是认知形象，影响效果达到0．74；其次为情感形象。其三，认知形象对情感形象有显著的正向影响，影响效果达到0．94。
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