互联网创新创业策划书

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【互联网+创新创业策划书一】 1. 摘要 1.1 项目描述

在当前社会，互联网已成为人类生活中不可或缺的生活伴侣，电子商务正在逐步成为中国人的最时尚的消费方式。许多人认为电子商务仅仅是网上购物，这是不全面的认知，在不久的将来一切消费活动都可借助互联网平台完成。当前电子商务主要模式为网上零售，随着离线商务模式的广泛应用给了传统服务行业搭乘电子商务快车的机会。

离线商务模式又称Online to Offline.简称O2O模式，是指把传统的服务业企业的经营活动带动到线上，利用互联网平台展开营销推广，让线上成为商户的服务前台。O2O模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。我们的经营项目为垂直领域的中间业务，具体为餐饮企业的宴会预订服务，经营目标有以下二点：

a) 为消费者提供方便快捷的宴会预订服务。

b) 为餐饮企业提供互联网营销平台，帮助餐饮企业扩大品牌知名度，让其获得更大的发展空间。 1.2 产品描述

我们将通过旗下网站***(www.****.cn)[正在建设]来实现O2O模式宴会预订的业务。易家肴定位生活类电子商务服务平台，用快捷的宴会预订服务和一定量得折扣吸引消费者。

l 餐饮企业在***拥有自己的主题页面，页面中标有宴会套餐价格，还具备宴席数量、宴会日期和时段的选择的功能。

l ***会建立和餐饮企业联网的后台系统，当消费者在网站生成订单后，订单会同步发送给餐饮企业。

l 鉴于宴会属于大额服务交易，预订需要消费者提供真实有效的身份信息和联络方式。

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l 为防止恶意行为，消费者在预订成功后需在36小时内到店确认。消费者到店确认后餐饮企业会把确认后的订单反馈回未能在规定时间内到店确认的客户，系统会自动取消该订单。

l 同时为了保证餐饮企业有充裕的准备时间，网站只接受当日一周以后的订单。在消费者享受完订单中的服务后，***会根据订单中的金额按合作协议让餐饮企业进行返利。 1.3 市场分析

***属于将传统的酒店餐饮业电子商务化，宴会作为日常生活中常见的喜庆方式(如：婚宴、寿宴、状元宴、生日宴等)有着庞大的市场规模和良好的消费习惯。以武汉市为例，有调查显示2021年全年在餐饮方面的消费达到300亿，其中各类宴会的消费占到了21%，如此优厚的市场条件为***创造了广阔的成长发展空间。 1.4 竞争分析

餐饮行业是传统行业，市场成熟，***推出的O2O模式宴会预订服务在国内尚属首家。***将积极做到以下几点： a) 诚信经营，探索业务发展模式。

b) 在互联网电子商务生活平台领域树立标杆。 c) 建立品牌信誉度和良好的市场口碑。 d) 完善技术，做好用户体验

***尽量在潜在竞争者进入行业前积累丰富的行业经验和良好的市场基础，以确立该领域的领先优势，切实给餐饮企业带来效益，营创开放共赢的合作气氛。 2. 项目的意义和必要性 2.1 项目的重要意义

1、为消费者提供便捷的宴会预订服务，点击鼠标完成以往需要几天时间完成的宴会预订。

2、将传统餐饮企业引入电子商务平台的创新，是未来发展趋势。 3、广阔的互联网是未来营销的主要渠道，且具有营销定位精准、成本低、推广范围大等特点。给餐饮企业走出本土，发展壮大提供了良好的契机。 4、O2O模式合适餐饮企业的特点，到线上招揽消费者，使企业掌握主动权，而不是传统的开门等客。 2.2 项目的必要性

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1：解决消费需求 经过***的市场调查，在以往的宴会预订过程中，客户往往来回奔走在各大酒楼之间，比环境，比价格;还可能出现心仪的酒店在消费者想预订的时间段被订满。***洞察到消费者的需求，利用互联网平台解决这一需求。

2：为餐饮企业拓宽经营渠道，利用这个平台用线上营销吸引消费者，对比传统渠道推广成本低，效果更佳。

3：为餐饮企业扩大品牌知名度，***也将通过网络营销手段为网站上的餐饮企业进行宣传，充分发挥互联网不受时间和地域限制的优势，给餐饮企业带来更高的市场份额。

3. 项目目标计划和市场分析 3.1 项目的目标规划

前期目标是为网站筹备提供支持，开拓餐饮企业合作方，收集所需的各类有关数据，完成网站模块的设计和建设，中间完成后台系统的开发和测试及数据库的建设。后期按照网站的整体设计进行整合和测试。 3.2 计划安排

l 第一阶段，准备阶段 2021年2月 (已完成)

l 准备阶段包括，企业注册，办公所需用品的购置等事宜。

l 第二阶段，基础数据的数据和市场调研分析 2021年2月 2021年4月(已完成)

l 本阶段分析网站技术需要解决的问题，并对问题进行深入挖掘研究、解决，在此同时开拓餐饮企业合作伙伴和对应的基础数据的收集。

l 第三阶段，软件开发和硬件平台设计 2021年4月 2021年 5 月(正在进行中)

l 本阶段包括后台系统的概要设计和详细设计，同时技术人员进行网站模块的设计和建设，设计通过后连接后台系统进行功能测试工作。 l 第四阶段，网站试运行和维护 2021年5月 2021年 8月

l 本阶段计划从2021年5月进入试运行阶段，通过实际的操作验证系统，以便发现问题及时解决。

补充：各阶段可根据实际情况适当调整进度。 3.3 市场分析

l 客户分析：***提供的服务使用于有宴会需求的消费人群，以2555岁的人

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群为主，家里孩子考上大学有谢师宴，新婚夫妻有婚宴，家里老人大寿有寿宴。***将针对消费者特性发动不同的营销攻势，以博得消费者的信任，上***预订宴会。

l 市场前景分析：以武汉市为例，2021年全年全市在餐饮方面的消费支出达到300亿，其中各类宴会占到21%的消费比例。庞大的市场规模是我们的潜在市场，并且在未来三到五年电子商务会渗透到生活的方方面面，现有的B2C、C2C门槛已经相当之高，只有服务类有创业机会，借助新一轮的经济发展的机会，电子商务服务业会在未来生活中占据越来越大的比重。 4. 竞争分析 4.1 竞争优势

***在宴会预订类服务领域尚属首家尝试，***会积极探索互联网服务业新模式，为消费者提供便捷周到的服务，同时利用营销手段扩大***品牌知名度，深化和餐饮企业伙伴的合作关系以确保***能存活下来，并用人性化的管理打造具有同一价值取向的团队尽力做好自己的产品，真正解决消费者的需求，让消费者体验到网络带动生活，生活因网络更精彩。 4.2 竞争对手分析

***的服务模式势必会造成大量复制，无论是独立创业者还是互联网寡头都有可能进一杯羹。***秉承公平、公开、公正的竞争原则，欢迎互联网从业者的进入电子商务服务业，***将视同行如伙伴，共同为顾客营造良好贴心的网络服务消费环境，促进行业健康快速发展。 5. 总体战略

***将以宴会预订为核心营收业务，在适当时机扩充产品线，目标是打造用户体验最佳的电子商务服务型网站。 5.1 发展战略

初期以武汉市为试点，开展业务，探索出自己独到的服务特质和业务流程，并拓展1-2个城市发展探索信息整合后的业务模式。中期开始规模化扩张，以北京、上海、广州等一线城市和东部沿海沿海城市为主。最终将业务覆盖到全国大部分城市并移植移动互联网平台，让消费者能随时享受***带来的便捷轻松的乐趣生活。 6. 企业文化

***秉承用网络带动生活，生活因网络更精彩的理念，以创新，独到，进取

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为企业文化，打造一流执行力团队树立一致的价值观取向。最大限度为消费者提供优质服务，为上游商户开辟新的经营渠道。 7. 财务管理制度 l 筹款管理 l 运营资金管理 l 利润分配管理

***已经根据自身的业务需要建立了完整的财务制度，做到资本权属清晰，财务关系明确并符合法人治理结构 8.1 组织构架

l 技术部 ：日常网站数据更新，维护优化网站结构，开发相应的系统，新产品研发，移动终端产品的研发和维护更新。

l 财务部 ：加强内部财务管理，建立健全内部财务制度。

l 市场部 ：开拓合作伙伴，分析市场数据，为战略决策提供数据支持。 l 营销部 ：各渠道的宣传策划，设计营销策略，客服反馈。

l 行政人力资源部 ：加强内部员工管理，设计薪酬，福利等激励方案。 9. 风险分析

9.1 创业环境风险分析

互联网造就了二十一世纪前十年的科技繁荣，互联网正深刻影响改变着生活，让生活变得更便捷更富有乐趣。未来五年互联网的大多数资源将会掌握在几大门户或平台手中，在瞬息万变的商场环境中，***将力争通过电子商务服务业做到一个涵盖多数生活服务类消费项目的平台，以便在下一波互联网变革中生存下来。 ***的在宴会预订业务目前没有直接竞争对手，但在餐饮预订方面几大互联网巨头均有布局，百度、淘宝、腾讯，包括旅游垂直领域的携程。相信在不久会有大众点评，拉手，街旁等网企也会有所动作。***感到十足的危机感，希望通过自己的努力得到市场的认可从而生存下来。 9.2 项目模式风险分析

在项目实施的初步阶段，消费者对O2O模式的陌生感会造成初期阶段网站的浏览量少;消费者接受能力慢的局面。***会积极进行线上线下的宣传推广，展开营销活动使消费者得到好的用户体验从而选择***。 9.3 人力资源风险分析

O2O模式的核心管理在于对线下团队的管理，对上游商户的管理，***正在

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积极通过各个渠道邀请有胆识的创业者加盟，希望通过团队的共同努力把***建立起来并得以生存。 9.4 上游商户风险分析

***作为垂直领域的中间商，如果没有上游餐饮企业的合作支持，***也不会面世。在初期接触中，餐饮企业表示出愿意合作的态度，但在具体分成上存在分歧，***会积极沟通并让步以促成与餐饮企业的合作。尽快让业务上线以方便消费者。

9.5 地域和消费习惯风险

***团队身处武汉东湖高新区，只能是扎根本土开始创业。但是在团队前期的市场调查中显得，武汉人的电子商务消费习惯不如北京、上海、广州、深圳等一线城市，这样也给我们带来了极大的挑战。如何让不同地域的消费者都能接受***是我们待解决的问题，我们会积极分析市场，利用有针对性的营销手段调动出武汉人的电子商务消费观。 10.盈利分析 10.1盈利模式

***的线上服务是对消费者免费开放的，***的营收来源是上游餐饮企业的预订返利和网站广告位的出租。目前***在与餐饮企业的初期接触中，拟定以交易金额的5%-8%进行返利(最终以签署的合作协议为准)。 10.2 营收目标

***将会在五月底份上线武汉的城市站。我们希望通过半年的努力，在年底达到十万的营收目标 11. 团队简介 11.1 公司简介

***团队成员均为学生时代的同学，为了梦想走到一起共同打拼。团队于2021年3月初完成了公司注册及相关手续的办理。注册公司全称为：武汉宜卡网络科技有限公司。注册资本为叁万元人民币。公司法人代表为田源。 目前团队一名成员因个人原因决定退出项目，团队还剩三人。 11.2 团队介绍

田源：项目发起人，团队领导人。就读于武汉一所三本大学，电子商务专业本科，即将毕业。对于***的发展一直强调诚信才能生存的理念。

为人谦虚诚实，思维活跃，有大局观，有团队协调能力，遇事冷静，对事物

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有自己的见解，热爱互联网行业，希望建立一份有影响力的事业。不是名校毕业生，没有留学国外的经历，也没有丰富的行业经验，但是看准了这样的创业机会，渴望通过创业实现自己的人生目标。曾在大二学期创办过一个大学城的网购水果的网站，通过网站购买水果，然后送货到寝室门口，当时每月能赚取利润一千余元，但是大多同学还是通过电话或者即时通讯订购水果，网站成了宣传展示的地方，在三个月后关闭的网站。关闭原因有三： 1. 偏离了设计初衷，没有发挥出网站的功效。 2. 骑自行车送货往返在两个大学之间，十分疲劳。 3. 天气变热水果不宜长期保存，造成非战斗减员。

邓晓：项目合伙人，主管市场。高中毕业后入伍参军，退伍后加入***创业团队。虽然学历不高，但是正在自考读本科。有团队意识，为人乐观积极激情澎湃，擅长交际，在武汉市有人脉基础，有敢为人先、执行力强的军人作风，在服兵役期间获得过优秀士兵和个人三等功的个人荣誉。目前与田源一同为开拓上游餐饮企业合作伙伴而努力。

胡杨：项目合伙人，主管技术。中南民族大学计算机专业软件设计出身。团队意识强，心思缜密，逻辑性强，在校期间就有过独立制作网站、网页的经验，在程序设计，开发也有独立作品。目前在网站建设方面独挑大梁。 【互联网+创新创业策划书二】 一、项目背景

美好的生活，总是需要一些东西去点缀。特别是现在，随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。着装已经是人们生活不可缺少的点缀!服饰的变化因人而异，除了个人本身所具俏丽姿容外，着装的品味也反映出一个人的内心世界，合适的服饰穿着在合适的场合，使人们在相互交流时更有自信。

这样我们创办网上校园服装店以靓丽服饰为市场切入点，兼顾网站平台和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以服饰为试点带动其他产品，最终能做出属于与自己的个性品牌。 二、公司项目策化 1. 提供靓丽服饰,网店使命

我们将以有效，畅通的销售渠道,提供产品服务为根本，提高我们的核心竞争力，使顾客满意，让顾客放心。

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2.公司目标

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立足职院，服务周边，辐射全国，创建网上服饰一流的网店。本网店将以职院为中心点起步，在校园商城惊醒店铺的推广，并且在淘宝网上推广。试运行两个月，如果项目可行，我们将采取网站营销，博客营销等多种营销方式进行产品的推广，尽全力实现收支平衡。 三、经营环境与客户分析 1、行业分析

悦靓女屋网站是由在校大学生推出的面向全国年轻爱美女性的网站，因此目标消费者定位为年轻的女性群体。该网站除淘宝网总站外，在职院校园商城设有分站，因此，暂定的目标消费群在校女大学生为重点，将来逐步扩大市场，以职院为例，各类在校生3万人，女生人数大约占到40%，而最新的统计表明，2021年全国在校大学生将有3000万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，还是有相当大的市场前景。并且，学校离市区较远，需要挤公交，很多学生通过网上购物，可以用快递直接到达

2、调查结果分析

本网店对附近在校学生为重点进行客户分析，从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

(1)在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。 (2)接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。 (3)影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等

(4)购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但富有青春靓丽色彩的个性服饰。 (5)购买衣服的季节性很强，都是随着季节的变化而买衣服，很少会买反季节的衣服。

3、目标客户分析

在校大学生购买一般大多看价格，但从调查结果看侧重于中档价位。大多是为自己买一些好看的、时尚的衣服，有个性化需求趋势，对服装的质量要求比较苛刻,如不允许有褶皱，线头等 四、经营策略 1、价格策略

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悦靓女屋在服装质量，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

2、促销策略 ⑴宣传策略

利用校园商城，报栏，宣传栏免费宣传，另外利用淘宝网站优势宣传和突出形象，并与其他的服饰网站建立链接，形成良好的关系网。 ⑴服务方面

网上服装店服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单,就必须按照定单要求按一定的时间，准确的地点送到，并且在网络商谈时语气要温和，在售后服务方面，采取以下几种方式：

① 第一次订购的客户将收到随服饰送的小礼品，并享受价格优惠。 ② 交易成功后，打感谢电话或发站内信感谢。

③ 服装质量出现问题无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。 ④ 不定期的在网上给以前的客户发送祝福短信.

⑤ 建立客户档案，客户重复订购时给以优惠的价格，和优质的服务。 渠道建设

就目前来看，网上服装店要与一级、二级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市不能与其他的网上服装店合作，以免造成价格混乱。通常要与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。 策略实施

1)市场范围选择 在投入期校园商城和淘宝网作为试点市场，这样较有代表性，试点时间为两个月。该模式成功后在推广到其他的网站。

2)重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们往往容易领导潮流。 3)网站促销，在网上写出自己的优惠措施，低价格、高质量的产品优势。 五、营销效果预测与分析 1、营业额收入

据调查分析，可能受网点信誉的影响，开始营业额会不理想。 2、支付方式

淘宝网上实行第三方支付的支付形式;校园商城可线下交易，也可货到后，

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网上转账。 3、订货方式

淘宝网上订购，电话订购。 六、不足与困难之处

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由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善。.

网站设计，制作方面，由于对与此相关的知识了解得不够多，以及材料不充分致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，悦靓女屋还是已经在淘宝网站上开张了，我们相信，网店的生意会越做越好!

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