唯品会的商业模式与运营模式

唯品会的商业模式与运营模式

唯品会成立于2008年创始人沈亚、洪晓波，隶属广州唯品会信息科技有限公司，是一家中高端名牌特卖的新型电子商务网站，在“2014Q1中国B2C购物网站交易规模市场份额”和“2014Q1中国移动购物企业交易规模市场占比”等研究报告中，唯品会与天猫、京东跻身前三。

唯品会的是线上销售模式，通过网络平台直接提供长方的商品销售，是传统的B2C模式经营。唯品会作为中国最大的品牌折扣网站之一，以高品质的商品，专业的设计与运营、完善的售后服务、与会员、合作伙伴精诚合作，致力于打造B2C电子平台的名牌折扣网第一店，中国的outlets。唯品会与许多品牌厂方，经过长期的合作建立了信任的关系，价格可以更为优惠，同时彼此之间又有许多的合作模式，如跨季度的商品采购、计划库存采购、大批量采购等，货源价格最大优惠化，从而以价格优势吸引力大批忠实顾客。

唯品会的经营模式可概括为以下几点：

1.“正品”。与一二线品牌形成合作，保证品质。

唯品会舍弃了一线品牌当中的奢侈品，选取了大众熟知的一二线品牌作为合作伙伴。除此之外，唯品会是国内独家为品牌购买保险的电子商务网站，由中华保险公司为货品提供品牌正品保险，只要发现购买的商品非名牌正品，即可通过正规的保险理赔手续，得到全额的报偿。

2.“省钱”。“限时抢购”作为特点吸引用户注册也为厂家减轻压力

作为尾货清仓的电商，价格要低于市场价格不少。每天上午十点“限时抢购”，限时抢购不同于秒杀之处是供货量的差异，限时抢购的量要大很多。

除了给消费者带来新鲜刺激的抢购乐趣外，限时抢购模式还为供货商和唯品会的存货管理带来了便利，不用担心商品的积压，并且可以根据订单制定货量，降低了经营成本，有了更大的让利空间，同时为顾客提供了多重保障。限时抢购模式具有大进大出，大量进货，大量出货，大量退货的特点，可以帮助供应商较快处理库存商品，也有助于唯品会的加快周转，也避免了货源不足带来的困惑。另外限时限量抢购模式，为供货商提供了一个专门消化存货的平台，由于特卖时间有限，且并非当季新品，可以有效避免与实体店冲突，还可以有效提升销售业绩。过了限时抢购时间，特定品牌一周内就会从仓库中撤出，帮助厂家快速回笼资金，同时还能减轻厂家资金压力。

3.“快速反应”。自建仓储保证发货和退换货速度

低价格和高质量吸引了不少消费者注册唯品会，想做回头客的生意就要更全面的满足需求。物流环节是后续服务的保障，唯品会不采取厂家发货方式，自建仓储，方便把握发货、退换货的物流环节，完全做到第一时间给消费者反馈，提高了唯品会高效率，高保障的形象。

唯品会为消费者提供了整体的配套服务，创造一个没有顾虑的网络购物环境，使得消费者在有过一次购物经历后仍愿意在唯品会进行再次消费，使回头客的生意越做越大。

4.明星效应

邀请大牌为为唯品会代言，创新的广告加上大牌明星的吸引力，为其吸引了更多关注

唯品会通过以上的营销手段开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式以及奢侈品在网络上的一种创新营销模式：Gilt模式。唯品会吸引顾客最主要的手段是名品加折扣，让顾客以地摊价的价格就能买到品质一流的商品，并且有专业的服务，提供给了顾客最放心的购物环境，正是这种基于客户的价值主张使得唯品会的市场占有率节节攀升。