《ERP沙盘模拟实训课程》在企业管理教学改革中的应用

作者：郝 倩

来源：《旅游纵览·行业版》 2015年第7期

郝 倩

本文对ERP的历史、教学特点和教学内容进行了介绍，探究出ERP在企业管理教学中的实施过程，进一步分析了ERP沙盘模拟管理的教学成果。

一、ERP沙盘模拟课程特点

（一）活跃生动

传统的企业管理课程的教学课堂普遍枯燥无味，沙盘模拟企业管理的教学却十分生动有趣。沙盘模拟实训摒弃了灌输式教学中，教师按照课本一字一句宣教，学生按照教师思路一步一步学习的缺点，采用以学生为主，教师为辅的教学方式，让学生能亲身参与到模拟企业的经营管理，真正把企业经营管理的课本知识运用到“实际”中来，体会企业经营管理的风险和乐趣。

（二）实操体现

沙盘模拟管理最大的特点就是让学生在“做”的过程中“学”到知识，学生作为企业营运的管理人员，他们通过自主探究，共同经营，以亲自参与的方式，体验企业经营管理的运行方式。学生能在沙盘模拟的实训中，收集信息，总结经验，为今后实际的企业管理做好充分的准备。

（三）小组合作

“ERP沙盘模拟管理”并不是让学生独自管理企业，而是让4-6人为一个小组，共同经营一个虚拟的公司。学生在其中分别担任企业的不同管理角色，如CEO、市场总监、生产总监、财务总监等。在企业的模拟运营中，学生常常要开拓思维、各抒己见、沟通协商，这样不仅能让学生在小组合作中发现他人的优点，培养自身沟通协调的能力，还能养成团队合作的精神。

（四）真实可见

“ERP沙盘模拟”实训把企业的管理结构和营运操作，以生动有趣的方式展现在模拟沙盘上，把抽象复杂的理论知识以最直观可见的方式让学生体会。学生在沙盘模拟企业管理过程中，真切感受到其存在，更能激发学生积极参与到实训课堂中。

（五）想到做到

学生在学习和掌握一定的企业管理知识后，对企业管理的方式有了自己的想法，但是传统的课堂教学，让学生的想法和理念无处可施。“ERP沙盘模拟”实训，能让学生在4-5天的企业模拟管理中，大胆地交流自己企业管理的理念，并在模拟经营中验证其想法的合理性和科学性，充分调动学生的学习兴趣。

二、沙盘模拟的主要教学内容

（一）企业总体经营策略。“ERP沙盘模拟”实训能让学生自行制定企业中、长、短期的企业经营战略目标；运用SWTO分析法，评估企业的优势和劣势以及外部环境的机遇和挑战；根据市场的实际，预测市场未来的发展动态，及时调整既定的战略目标。

（二）生产的经营决策。“ERP沙盘模拟实训”能让学生自行决定选择生产的经营设备；当经营资金和市场需求发生变化时，自行调整生产线的数量和质量，生产计划和产出数量等。

（三）产品的研发决策。“ERP沙盘模拟实训”能让学生自行制定产品的研发决策；当经营资金和市场需求发生变化时，自行修订产品的研发计划，或者中断项目的研发等。

（四）市场营销的经营决策。“ERP沙盘模拟实训”能让学生自行制定产品市场开发的决策；制定新产品、产品组合的市场定位和营销策略；模拟在市场竞争中，增强市场竞争力，抢占市场商机的经营策略；当市场前景不景气或者企业经营状况出现问题时，做出退出市场的决定。

（五）企业财务的经营决策。“ERP沙盘模拟实训”能让学生根据企业的总体经营策略，自行制定企业中、长、短期的资金需求计划，寻找资金来源和融资实时机；合理控制企业的经营成本，以最小的投资，赢得最大的效益；运用财务指标分析财务报表的数据，进行内部诊断，及时调整企业营运决策；出现资金危机使，如何运用有限的资金转危为安，实现盈利等。

（六）自主探究能力。“ERP沙盘模拟实训”能让学生运用已经学到的企业管理的理论知识，结合企业模拟经营的状况，进行独立的自我探究，形成自己企业经营管理的模式和想法，从而树立学生独到的企业管理理念。

（七）团队合作和沟通能力。“ERP沙盘模拟实训”能让学生加强团队协作的意识、换位思考和沟通协调的能力。面对相同的企业经营状况，不同的管理角色，可能会出现不同的经营管理决策。如何让学生站在不同的角度，纵观全局去思考问题，以企业效益为导向，建立高效率的组织团队，是沙盘模拟经营的教学目标之一。

三、《ERP沙盘模拟实训课程》在企业管理教学改革中的应用过程

学生以4-6人为一组，共同经营一间虚拟的公司。企业的固定资产，如：生产设备、生产原料和经营场地等；企业的流动资产，如：银行贷款、应收账款、人工成本、行政杂费、应交税费、营销费用等都全部展示在沙盘之上，每一项的财务指标的数量，用可移动的“筹码”来表示。学生根据自己的喜好，选择担任公司不同的管理角色，共同决定公司的经营规模和市场定位，投资哪种产品进行生产、企业的的生产规模为多大、什么时候进入目标市场、什么时候融合之平衡资金等等决策。每一项经营决策所带来的资金流动，都可以在沙盘上体现。

“ERP沙盘模拟”的经营周期是4-6年，每一个经营周期都会经历以下四个阶段：

（一）团队建设，确定企业的定位、经营的宗旨和管理人员分配等；

（二）结合市场需求和企业定位，制定企业的发展战略。制定企业中、长、短期的总体战略目标，结合SWTO分析法，明确企业的优势和劣势，机遇和挑战，从而确定企业的生产计划和生产规模，产品的市场营销和定位等；

（三）模拟企业经营管理，参与市场竞争，抢占市场客源，研发生产产品，调整生产运营规模，制定周期财政报表等；

（四）核算经营效益，编制财务报表，进行内部诊断，分析问题和总结经验。教师进行合理的点评指导，各公司整理经营方向，转入下一时期的经营，进行新一轮的市场竞争。

四、《ERP沙盘模拟实训课程》在企业管理教学改革中的应用效果

（一）通过实训教学，改变了传统灌输式的教学模式。沙盘模拟实训打破了传统教学沉闷的课堂气氛，摒弃了只注重知识点的教学理念，把学生带进一个理论与实践相结合的教学环境中。学生通过角色分配后，在企业经营的不同环节，把理论知识转化为实践方案，真正参与到一起经营管理的活动中，体验从知识到技能的转化。

（二）通过实训教学，能充分利用现有的教学资源，在模拟企业经营管理中，学生能够结合已学的理论知识，结合企业营运的实际，寻找出解决问题的有效办法，发现自主探究的不足和知识点的缺失，从而查漏补缺，养成解决实际问题的能力。

（三）通过实训教学，学生能在企业经营管理的决策中，总结成败的经验，巩固基础的理论知识，不仅能激发学生的创新意识，还能提高学生的实践能力，培养学生应变能力的同时，还能开拓学生思维的广度和深度。

（四）通过实训教学，能培养学生的团队合作和沟通协调能力。仅依靠一个人，是难以实现有效的企业管理。在企业实战中，企业会面临各种大大小小的问题，为了解决困难，学生必须通过团队的分工合作，共同去分析问题、探寻对策、制定方案和组织实施。小组内不同的管理角色就要各司其职，各显神通，通过团队合作破解面临的难题。沙盘模拟实训，能让学生从企业总体的经营效益出发，在不同的部门之间沟通协调，培养不同部门人员的共同价值观和企业经营理念，从而树立企业管理的总体观念。

（五）通过实训，使学生养成了沉着冷静的性格特点。青少年大多处在心性子急，性格暴躁和坚持信念较弱的时期，学生在4-5天的沙盘模拟实训中，他们知道遇到问题不能着急，要综合分析企业内外部的环境后，在采取合适的方法，才能从根本上决绝企业的困境。因此，沙盘实训能有利于培养学生沉着冷静的性格，清醒机智的头脑和果断的决策能力。

（六）通过实训，使教师认识到营造活跃的课堂气氛和丰富教学内容，能让学生更快地理解和掌握知识。因此，在教学过程中，教师要不断地充实自己，结合教学内容和教学目标，选取合适的教学方式，激发学生的学习兴趣，从而达成良好的教学效果。

五、结束语

“ERP沙盘模拟”实训通过搭建一个“真实”的企业经营管理平台，让学生在实际操作中，感受市场竞争的激烈，在经营成败中，分析问题，总结教训，从而培养学生的团队合作意识和沟通协调能力，树立独立自主的探究能力，把学习的企业经营管理的理论知识，运用到实际中来，掌握管理的技巧。同时，“ERP沙盘模拟”实训能打破传统灌输式教学的缺点，成为新一代的培训企业管理人才的教学模式。

作者简介：郝倩，女，1984年7月生，湖南株洲人，硕士研究生，讲师，主要研究方向：企业人力资源管理、金融发展、区域经济及产业经济。

（作者单位：湖南财经工业职业技术学院经济贸易系）