电子商务时代下的电子商务供应链管理

作者：葛 鸿

来源：《现代经济信息》 2018年第14期

前言

改革开放以来，我国的计算机网络应用发展迅速，已经在各个领域中起到了关键的作用，同时计算机技术的进步也带动了一些新兴领域的发展，电子支付和电子商务开始出现在人们的视野中，让人们的生活发生了翻天覆地的变化，也让消费者的消费习惯发生了变化。在市场经济体制下，我国消费者对产品的要求越来越高，原有的管理思想和运作方式已经无法满足消费者的需求，因此经济管理受到了极大的冲击。越来越多的企业开始意识到，想要在市场中取得优势就需要通过新的供应链管理模式，这样才能够更好地在市场中立足，因此供应链管理开始在企业中发挥作用。

一、电子商务时代供应链管理特点分析

在电子商务时代，供应链的运作是一个非常重要的方式，能够让企业根据市场需求来进行生产，有效的传递了信息，为企业的经营和物流运作奠定了良好的基础，因此电子商务将会进一步的推动供应链的发展，在电子商务时代，供应链的管理主要有以下几个特点：

1. 信息化管理

市场形势是瞬息万变的，企业想要在如此激烈的市场环境中取得成功，最为重要的就是能够及时、有效的掌握信息，能够让企业掌握更多的市场信息，及时的对供应链进行调整，保证供应链生产的精准度，同时也能够提高供应链上产品的流动速度，信息化管理是进行供应链管理的必要措施。

2. 横向一体化

在电子商务时代，企业生产的供应商、制造商和分销商都贯穿在企业的链子中，能够充分的利用现代化信息技术，优化业务流程，与客户之间建立合作伙伴关系。

3. 生产柔性化

随着全球范围内市场竞争的加剧，企业如果仅仅是依靠自身的资源，那么是无法在市场中立足的，需要与众多企业进行合作，形成一种扁平的组织结构，这种供应链的管理方式才能够让企业更好的发挥自身的优势，将企业之间的关系变为共赢关系，而在电子商务时代，让企业的生产更加的柔性化，为企业的兴起提供了众多的可能。

4. 物流专业化

物流是电子商务时代的重要环节，电子商务的发展需要以物流为基础，物流经营的绩效直接对整个电子商务有着严重的影响，尤其是物流信息的及时传递，通过物流信息能够了解商品的流动情况，因此在电子商务时代，物流更加的专业化，这样才能够更好地满足供应链发展的需求。

5. 更新供应链理念

在电子商务时代下的供应链主要价值体现在业务、信息和只是方面，但是在传统的供应链中，供应链的价值仅仅是设备和资产等等，传统的供应链都是进行一些物资的流动，无法敏感的了解到消费者的需求变化，对于当前的市场经济环境也是适应较慢。而在电子商务的帮助下，现代供应链的理念已经发生了改变，供应链管理的范围不再局限于某一个领域，而是在众多的领域中都能够发挥重要的作用。

二、电子商务时代下电子商务供应链管理中存在的问题

1. 产品不规范

在电子商务时代，企业应用供应链管理的目的就是为了规范化生产，通过供应链管理，能够更好地对供应链上各个节点进行控制和管理，对资源进行整合，形成整体优势，从产品的原材料预定到最终产成品的各个环节都需要通过供应链管理来进行控制。现阶段我国企业在生产和制造产品方面缺乏相应的规范性，标准化程度较低也是一个非常严重的问题，尤其是对于一些餐饮行业来说，标准化生产更为关键。产品质量对于企业的发展来说非常关键，产品不规范直接影响企业未来的发展。

2. 信息滞后，管理不规范

在供应链节点上的各个企业之间需要建立合作关系，这样才能够更好地促进供应链的发展，对于供应链的管理也是非常的关键。但是在一些层次较低的企业竞争中，合作是非常少的，往往会形成一种你死我活的关系，不利于企业之间的发展。同时信息滞后也是影响企业电子商务供应链管理的重要因素，企业建设物质技术设施是企业进行供应链管理的基础，通过信息的反馈能够及时的了解相应的市场情况，信息滞后严重影响了企业供应链作用的发挥。管理不规范对于供应链的管理极为关键，很多企业的管理模式局限性较大，都是在短视利益的驱动下形成的，无法形成一个系统，无法将供应链的功能充分的发挥。

3. 网站和基础设施建设不完善

在电子商务时代，网站是每个企业都应该建设的，消费者会通过网站来了解企业的大致情况，然后对相应的产品进行了解，现阶段很多企业在网站建设方面存在严重的问题，网站建设的盲目性较大，无法充分发挥网站的作用。很多企业在内部逐渐实现了信息化办公，但是因为企业经济实力等因素的影响，在建设网络设施方面还是存在着各种问题，信息化程度不高，这些对于企业市场竞争力的影响非常大。

4. 相关法律不完善

进行电子商务交易涉及到众多因素，商业、金融、物流、IT 等都是非常重要的影响因素，如果在任何一个环节中出现问题都可能会引起利益纠纷，需要通过法律途径来解决。现阶段来看，我国在对电子商务供应链的法律制度制定方面还存在各种问题，其中电子合同的有效性、消费者隐私的保护等等为我国法律带来了新的挑战，只有解决这些问题才能够更好地促进我国电子商务供应链的发展。

三、电子商务时代下电子商务供应链管理对策

1. 树立供应链管理意识

在电子商务时代，供应链管理想要真正的发挥作用，需要企业具备正确的供应链管理意识，需要强调企业的核心业务和竞争力，应该对供应链上的每一个企业进行定位，真正的做好核心

业务，将一些非核心业务进行外包。这样才能够让企业将资源集中起来，做好自身的核心业务，在自己擅长的领域中大放异彩，因此树立真正的供应链管理意识对企业供应链管理非常重要。

2. 加强战略合作

进行供应链管理的目的是双赢，不断应该树立供应链意识，同时需要通过信息化技术将这种意识落实到具体的业务中去。企业应该通过信息技术将供应链内部的资源和供应链外部的资源结合到一起，从而形成一个集成化的供应链，这样才能够让供应链更加具有竞争力。因此加强战略合作就显得非常重要，这影响到供应链运行成功与否的关键，需要企业之间加强合作，保持一致性，实现信息共享。

3. 加强网络基础设施建设，提高客户响应能力

网络基础设施是进行电子商务和供应链管理的基础，在电子商务供应链管理中，快速而有效的响应客户也是供应链管理中的一种非常重要的策略，能够让分销系统中的一些不必要成本和费用降低，为客户带来更多的经济效益，加强相互之间的密切合作。企业应该加强网络基础设施的建设，提高企业的信息化水平，这样才能够快速的对客户的要求进行反应，形成以客户需求为基础的系统，能够极大的提高供应链管理的效率。

4. 完善我国的法律法规

电子商务建立在虚拟的网络中，其中很多错误信息会误导消费者的判断，甚至欺诈消费者的现象也时有发生。供应链管理在电子商务时代能够发挥更大的作用，但是同时也有很多漏洞，这些漏洞往往会导致消费者和企业之间产生纠纷，因此需要相应的法律法规来进行约束和完善。现阶段我国在供应链管理方面的法律法规建设还存在不足，在未来供应链管理中，为了更好的促进供应链管理，应该对相应的法律法规进行完善，这样才能够促进我国供应链管理的普及。

四、结语

在电子商务时代，供应链管理的作用无疑是巨大的，电子商务的出现促进了供应链管理的发展。但是从长远的角度考虑，为了让供应链管理发挥更大的作用，应该加强对信息化技术的应用。可以采用适当的激励措施，将各个企业之间的目标结合到一起，通过协调多方的利益来保证供应链整体利益的最大化。还需要提高信息的准确度，信息对于供应链管理来说非常重要，只有加强了信息的传递速度和准确性才能够更好的实现供应链管理。