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2014事业单位面试真题及解析之一

2024-03-12 来源:意榕旅游网
2014事业单位面试真题及解析之一:人际关系篇

1、你的领导不重视你,你怎么办?

【测评要素】人际关系处理能力。表面上是考察对领导的态度,其实是考察考生是否以自我为中心,是否有积极的工作态度。 【答案要点】

领导应该重视的是他的工作,同样,我们应该重视的也是自己的工作。所以,领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责,监督我们下属的工作即可。

第一,从心理学和社会学的角度上看,我们内心深处都有被重视的的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护,在工作上我们渴望优秀、渴望被别人承认。

第二, 想要被别人重视,自己首先要重视自己。如果渴望领导的重视,首先要想一下自己是否合格地完成了工作,是否高质量地完成了工作。如果自己的业绩平平,还渴求领导的重视,无异于缘木求鱼。如果自己业绩尚可,受到部分同事或群众认可,但认为领导不重视,则大半是心态问题。一个轻易对自己的工作质量或工作态度满意的人,不会是一个高标准、严要求、尽职尽责的人。如果领导对自己不重视,要么是自己的工作质量不够好,要么是领导对自己有着更高的要求。无论是哪种原因,都要求我们脚踏实地、务实勤恳。

第三,年轻人,在工作中,不缺乏干劲,不缺乏热情,但缺乏的是坚韧不拔的态度和虚怀若谷的沉稳。常常想着领导不重视我,是浮躁的表现,是急功近利的表现。用这样的心态去工作,很难保证工作不流于表面、流于浮夸,造成一些“形象工程”和“面子工程”。应该想的是怎么能让工作完成得更好,怎么能让来办事的同事和群众满意度更高。重视了别人,重视了工作,才能得到别人的重视和认同。 2. 关于沟通,人们的等级不对等,怎样交流?你在生活中是怎么与人交流的?

【测评要素】人际关系处理能力 【答案要点】

第一,人与人之间最宝贵的就是真诚和尊重。人与人之间不管地位有多悬殊,财富差异有多大,从人格和尊严上讲,人与人是平等的。所以在沟通过程中,最宝贵的就是真诚,尊重。胡锦涛主席怀抱地震灾区的孩子,这表达的就是真诚和尊重。人与人之间会因为地位、财富、工作、知识等等的不同而形成不对等,但是真诚和尊重是最起码的做人准则。所以在沟通的过程中,不管怎样的谈话方式和谈话策略,哪怕是工作上的谈判,生活中的解决纠纷,真诚和尊重是必不可少的。所以人与人之间沟通,等级不是最主要的,最主要的是彼此真诚和尊重。

第二,我在生活中,不管是和上级领导沟通,还是和同事沟通,最起码的原则就是真诚和尊重。我尊重上级领导的决定,在沟通的过程中即使有异议的地方我也会在尊重领导的前提下说出我自己的看法,和上级领导协商。如果领导认为是正确的,我会更加努力,如果领导认为我是错的,我会尊重领导的决定,积极改正,踏实工作。在和同事沟通的过程中,我尊重同事,拿出我的真诚。

第三,我相信人与人是交心的,只要你真诚的付出,就会有真诚的对待。所以只有在最基本的沟通原则下,才能谈到更好的沟通方式问题。生活中的沟通是时时刻刻发生着的行为,人与人不管是肢体语言还是动作的表达,都是沟通的一部分。所以只要你学会尊重对方,学会用你的真诚去沟通,配以良好的方式,你的沟通结果会是美好的,是成功的。

3. 你和小秦是同学,在你升职之后他把你当陌生人对待,你怎么处理?

【测评要素】人际关系处理能力 【答案要点】

在我们的工作和生活中,同学之间的感情是极为真挚和诚恳的,同学是我们生活方式的监督者、工作进步的推动者、知识学习的促进者、事业成功的分享者,因此,我不能因为自己升职了就和同学之间的感情有所不同,反而更应该认真处理好和同学的关系,我相信,正是有他们的支持,才会使我更有动力把本职工作开展更好。

第一,我得到了升职说明单位对我成绩的认可,这要求我在新的岗位上担负起更重的责任。我要进一步提升自己的业务水平,充实自己,但是与周围人处理好关系也是至关重要的。我升职了,同学小秦却把我当成陌生人,我很伤心,我会先反思一下为什么会出现这种情况。有可能是因为我升职了,为了能更好的开展工作而忽略了与同学小秦的沟通,使小秦认为我升职了就不在意同学之间的情谊了;有可能是因为我升职后在言谈举止有些地方表现的很不谦虚,或者是我办事的方式方法上较以前有一定的差距,而让小秦感觉到一些压力,误解是我升职的缘故;也有可能是因为小秦自己心里上的一种曲解,他认为我升职了就不再会像以前一样和他相处了。

第二,针对以上情况,我首先会找到同学小秦出来吃个饭,推心置腹的聊聊天,了解一下小秦把我当陌生人的真正原因。如果是因为小秦内心认为我升职了不会再象以前一样和他相处,我就耐心真诚的告诉同学小秦我会一如既往的和他做好朋友;如果是因为我升职后和小秦沟通少而造成的误解,我会向他解释工作忙,并请他继续支持我的工作并像以前一样多给我提宝贵意见;如果是因为我的一些语言或

是表情伤害到了小秦的感情,我会当即向小秦道歉,请求小秦的原谅,并希望他能够一如既往地对我的错误进行批评和指正。

第三,同学是我生活中的镜子,他会在我犯错误时进行提醒和鞭策;同时同学也是我开展好工作的动力。因此,我一定会在认真开展工作的同时,更加得体地和同学相处,我相信,通过自己的努力和同学的理解和支持,我的工作一定可以开展的更好。 4.你和单位一同事竞争一个领导职务,有次你安排一项任务,但是该同事不配合,你会怎么处理?

【测评要素】人际关系处理能力 【答题要点】

同事之间有一个和谐的氛围是非常重要的,它是我们顺利开展工作的基础,如果同事在工作上有困难,我们应该主动的帮助同事,同样的,如果我的工作有了困难,我相信我的同事也一定会来帮我。 如题目中,一个能竞争领导岗位的同事,我相信,他的工作能力一定很强,并且也一定会对工作负有很强的责任心,不会对工作上的事推脱。至于“不配合任务”一说,我觉得一定是同事有别的工作,比较急或很重要,现在没有精力和时间配合我。大家都是同事,我们应该互相体谅,我会和同事作进一步的交流,一方面,自己先多承担一些工作,并暂时避开必须有同事参与的部分。另一方面,和同事约定时间,待同事忙完现在手里的工作后,我们俩一起完成同事应该担负的部分。总之,我相信,通过我和同事共同努力一定能按时按量的完成工作任务。

在今后的工作中,我也应该多和同事们学习,不断地提升自己的工作能力,使自己能够更好地完成工作任务,并且在同事们有困难的时候,有更大的力量帮助大家。

5. 领导脾气不好,老是批评你,你怎么办? 【测评要素】人际关系处理能力 【答案要点】

第一,我会抱着平常心去面对领导的批评,不去抱怨领导脾气不好,不能对领导有任何成见。

第二,我要对自己进行反思,去寻找问题产生的根源。如果是自己工作能力存在问题,我会努力提高工作能力,以达到领导的要求。如果是工作态度上存在问题,我会积极改进,提高认识,以饱满的热情去面对工作。如果是人际关系方面存在问题,我要尽力去和同事沟通,及时化解矛盾,创造一个良好的工作氛围。

第三,根据上述分析得出的结论,我会努力与各方沟通,通过了解彼此的想法来解决问题。

总之,要反思自己在处理问题时暴露出的不足和收获,以扬弃的心态认真总结。

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