购买到假货并且卖家没有营业执照的情况下,你可以采取以下措施:
1. 保存证据:首先,将购买的假货进行拍照、录像,同时保留与卖家的聊天记录,作为日后维权的证据。
2. 向平台举报:如果你是通过电商平台购买的假货,可以向平台举报这个卖家。一般来说,电商平台会采取一定措施来处理这种情况,例如删除卖家的商品,限制其账号,甚至永久封禁。
3. 向消费者权益保护部门投诉:你可以向当地的消费者权益保护部门(例如市场监督管理局、消费者协会等)投诉这个卖家,并提供相关证据。消费者权益保护部门会根据你的投诉进行调查,并采取相应的措施。
4. 了解法律法规:了解关于消费者权益保护的法律法规,如《消费者权益保护法》等,以便在维权过程中知道如何保护自己的合法权益。
5. 寻求专业帮助:如果你觉得自己处理这个问题有困难,可以寻求专业律师的帮助。律师可以帮助你了解相关法律,提供解决方案,并在必要时帮助你起诉卖家。
请注意,购买假货本身是一种违法行为。在购买商品时,请选择有信誉的商家,并确保所购商品的正规渠道。这样,可以降低购买到假货的风险。 该内容由 陈德文律师 和 微办案 共创回答
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