如果军人军属遇到困难的，部队的保卫部门可以负责处置知军民纠纷、家属维权等事项。如果有权益受侵害等涉法问题或者家庭困难，遇到变故等难题的，让连队打报告，将情况递送到保卫部门，他们会协助处置的，一般的话是以部队的名义向驻地的武装部、民政局发函版，请求他们协助解决。
【本文所涉及的法律依据】：：
《军人抚恤优待条例》
第三条 军人的抚恤优待，实行国家和社会相结合的方针，保障军人的抚恤优待与国民经济和社会发展相适应，保障抚恤优待对象的生活不低于当地的平均生活水平。
全社会应当关怀、尊重抚恤优待对象，开展各种形式的拥军优属活动。
国家鼓励社会组织和个人对军人抚恤优待事业提供捐助。
第四条 国家和社会应当重视和加强军人抚恤优待工作。
军人抚恤优待所需经费由国务院和地方各级人民政府分级负担。中央和地方财政安排的军人抚恤优待经费，专款专用，并接受财政、审计部门的监督。
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