1、到相关单位获取身份证明信。一般旅客需要有所在地公安机关的户籍证明信；学生旅客需要有学校的证明信；外籍旅客需要有当地使领馆出具的证明信；中国人民解放军、武警部队现役军人需要有所在部队出具的证明信；凭其他有效证件购买车票的旅客需要有发证部门出具的证明信。
2、携带盖了证明单位公章的证明信，到高铁站的铁路公安制证口办理临时身份证明。注意：证明信上必须要明确写有旅客的姓名、性别、籍贯、身份证号码、出生年月等信息。如果已经在网上购买好车票的，再凭订单号办理换取车票手续。
在高铁站铁路公安制证口办理的临时身份证明仅供旅客在购票、验证检票、乘车、退票、中转签证时使用，有效期一般只有1天。如果同城的车站均实行实名制时，在已经办理的这个临时身份证明是可以通用的。
法律依据：
《中华人民共和国居民身份证法》
第七条公民应当自年满十六周岁之日起三个月内，向常住户口所在地的公安机关申请领取居民身份证。未满十六周岁的公民，由监护人代为申请领取居民身份证。
第八条居民身份证由居民常住户口所在地的县级人民政府公安机关签发。
第十条申请领取居民身份证，应当填写《居民身份证申领登记表》，交验居民户口簿。
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