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快递运输途中丢失,对方说未申请保价不按原价赔付怎么办?

2023-11-10 来源:意榕旅游网

快递未保价丢失,快递公司按实际损失赔偿,最高赔偿额不超过所收费用的三倍。邮政企业应在告示和单据上明确规定。若快递公司有故意或重大过失,或未履行义务,不得限制赔偿责任。

法律分析

快递物品未保价丢失一般由快递公司予以赔偿,依法承担赔偿责任。如果快递公司的格式合同是经过当地邮政部门备案认可的,没有保价可以赔偿一个最高额即运费的3到5倍。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

拓展延伸

快递运输中丢失,对方拒绝按原价赔付,如何维护自己的权益?

当快递在运输过程中丢失,并且对方拒绝按原价进行赔付时,我们可以采取以下措施来维护自己的权益。首先,与快递公司联系,要求他们提供详细的运输记录和相关证据。其次,查阅相关的法律法规,确认自己的权益和责任。然后,与对方进行沟通,提出自己的要求,并强调自己的权益受到侵害。如果对方仍然拒绝赔付,我们可以考虑寻求法律援助或向消费者保护组织投诉。此外,保留所有相关的证据和通信记录,以便日后维权使用。最重要的是,坚持维护自己的权益,寻求合法的解决方案,确保公平的赔偿。

结语

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,快递公司在快递物品未保价丢失的情况下,应按照实际损失进行赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。如果快递公司的格式合同经过当地邮政部门备案认可,没有保价可以赔偿一个最高额即运费的3到5倍。因此,在快递丢失并拒绝按原价赔付时,我们可以采取合法措施维护自己的权益,如要求提供运输记录和相关证据,与对方沟通并强调自己的权益受到侵害,寻求法律援助或向消费者保护组织投诉。重要的是,坚持维护自己的权益,确保公平的赔偿。

法律依据

中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。

中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务,应当在信件封套的显著位置标注信件字样。

快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。

中华人民共和国邮政法(2015修正):第八章 法律责任 第七十五条 邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度,或者违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的,对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分;对快递企业,邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。

有前两款规定的违法行为,造成人身伤害或者财产损失的,依法承担赔偿责任。

邮政企业、快递企业经营国际寄递业务,以及用户交寄国际邮递物品,违反《中华人民共和国海关法》及其他有关法律、行政法规的规定的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。

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