马上就要毕业了,在毕业之前,学校有安排一个毕业的实习时间,在那时大四学生会统一一起实习,或者由学校安排,或者由自己去找实习的地方,反正在不断的实习中,我们要取得不断地进步,我知道实习的机会难得,因为这是最后一次参加社会实践了,我会努力的!
听着汽车轰隆隆的马达声,我抵达了我实践地所属的城市——深圳,深圳是改革开放的前沿阵地,是我国最发达的城市之一,选择深圳做为我的实践地,正式为了在实践同时能感受一下像深圳这样的都市氛围,以及在这种城市里的快节奏和那生活在足以让人窒息的压力下的人群。
我的实践企业的全称是聚成企业管理顾问(集团)有限公司,其主要是针对我国经济不断发展的同时,我国的一些企业内部人员素质、业务水平、管理水平等问题上的不配套,并针对这些问题进行“诊治”,并最终通过培训,演讲等方式“医治”,公司的获利手段主要是通过向企业出售“学习卡”和演讲会的门票。在这样一个非实体企业中实践,让我有了的期待和新鲜感。
实践刚开始,公司每天早上的早会就让我眼前一亮。当电梯门打开的一刹那,我简直不敢相信在被整理得井井有条的办公楼里竟然穿来了厚重的dj金属乐,每一个人的脸上都堆满了非常职业的微笑,赶着脚步进入早会室。全体人员入场后,主持人宣布早会开始。客户中心、文化部、行政部、办公室、内训部、企划部等分部门用军训队列的形式进行考勤并士气展示,北航北海学院深圳实践队一十四人作为实践队也入乡随俗的进行了队列出勤,士气展示为我校校训“德才兼备,知行合一”,尽管在学校里已有不少的上台经验,但当我们面对着60多个“职场人”、成年人,或者说不是学生而是“社会人”时,难免会感到有一些紧张和压迫感,在喊队列口令时,自信满满的我声音却明显有一点发颤,好在公司的人比较热情,还以热烈的掌声给我们消除紧张感。下台之后的队员们还没搞清楚是什么状况,舞台音乐突然变的舒缓。早会已进如了“亲情拥抱、真诚微笑”的环节,聚成的每一位员工,都面露微笑的进行礼仪性的拥抱,面对羞涩的实践队队员,聚成的员工都大度的主动上来手把手的教大家如何进行正规不冒昧的拥抱。接下来是全体员工一起做“向前冲”健身操,无论是经理书记还是普通职员,每一个人都尽情的扭动着自己的身体,这让本是阴暗郁沉的深圳天空变得活力四射。健身操之后,我和同队的韦云艳以学校代表的身份在台上为本次实践致辞。最后才终于到了主题,每个部门的经理或部门代表走上舞台进行前一日工作汇报和收获总结,并简短的安排当天的主要工作。早会时间控制在30分钟以内。
实践的第一天我被安排在客户中心,客户中心的主要工作和任务是协调分公司和解决客户的兽后服务问题。比较运气的是实践队到达实践的日子正好处在聚成集团竞选“巾帼文明岗”和“青年文明号”两个成为的关键时期,有大量的图片、文字资料进行编辑和整理。当客户中心的扬经理把六盒a4资料夹交给我的时候,我心中一阵窃喜。因为我知道,通过对这些资料的编辑和整理,我可以详细的了解到聚成近两年举行过的一些活动,甚至一些活动处理的流程。让我没想到的是我的工作远非想象中的那么简单,我做了一小部分交上去以后,得到了上级的肯定。聚成的党支部扬书记遂又交给我一沓照片,并要求我从办公室的资料里寻找出这些照片的时间、地点,并用一句话来概括照片里的内容,最后拿到客户中心打印并把相片粘贴制作成一个类似相册的竞选材料。虽然自己心中暗暗叫苦,但受到被肯定、被信任的刺激,我还是埋头坚持努力着把所有的任务全部完成。这一天的收获,当真不小。
接下来的3天我成了自由人,自由穿行于公司里的任意部门,耳闻目见,并有权利对任何“聚成人”进行提问。在这3天里,我了解了关于聚成的信息,聚成在国内共有21家分公司,总员工人数达2100余人,公司总部设在深圳,有6个核心部门,分工明确。管理理念是决策层和管理层分开。总部的主要任务就是为分公司服务,管理层去为基层解决问题,提供服务。公司的管理模式类似于管理学课程中的直线职能型管理模式。
本次实习的最后一天,实践队14人一起到深圳的分公司进行实践体验,可能是分公司业务量较大的缘故,分公司的早会比总部早半小时。在早会上,比较出人意外的是深圳分公司邀请了几个企业家来参与早会,这些企业当中,有的已经与聚成有过合作,有的是正和聚成联系比较密切的.,聚成正在培养的商业伙伴。分公司的经理在早会中通过列举到场企业家的同行竞争对手来对在场的企业人选择施压。
我常想聚成为何要雷打不动的每天利用半小时工作时间来进行这么一个耗于形式的早会?他们大可利用更省心、省时、更有效的方法来进行考勤等内容。我觉得这是由其行业性质决定的,对于聚成这样类似保险业的非实体企业,它们更注重团队精神,比实体企业有的团队合作,对于这种推销精神式企业来说,打造一个颠峰团队,就要有一一种“疯癫状态”!这样的“疯癫状态”就是指充分调动所有人员的积极性,发挥1+12的效应,取得最大的经济效益。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容