出现此种情况，可先找物业查看漏水原因，根据原因确定责任。如果是公共排水管渗漏，而且又处于保修期内，开发商负维修责任，还要赔偿业主损失；如果是楼上业主水管渗漏，可找物业和相关业主协商维修及赔偿损失。
以上两种途径，若开发商或者管道井漏水业主不肯维修，业主可向法院起诉，要求其赔偿损失。
一、对屋顶漏水规定有什么
房屋楼顶出现漏水的，可以找物业公司处理，如果在保修期内的，可以找施工单位维修。物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
二、楼顶漏水要怎么办
楼顶漏水的，如果是由于房屋本身存在质量问题造成的，且在保修期内的，则可以要求开发商进行维修；
如果是由于物业没有尽到维修管理义务造成漏水的，则可以要求物业来维修；如果是由于业主的认为原因造成漏水的，则可以要求相关责任业主进行维修。
三、楼上漏水有物业责任吗？
楼顶漏水，物业当然有责；楼上邻居漏水，物业没有责任。因为物业公司与业主之间存在的只是物业服务合同关系，如果涉及到维修责任，也仅涉及公共物业、设施的维修责任。楼上漏水应由楼上的业主承担责任，物业对此并没有责任。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国物业管理条例》第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。第一千一百八十四条【财产损失计算方式】侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
注：《中华人民共和国民法典》将于2021年1月1日起施行。
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