法律分析：遇到这种情况，大家首先应尽量和出租人进行协商，如果协商不成的话，可以申请居委会进行出面调解，当然，也可以直接向人民法院提起诉讼，要求房东退还押金，但是起诉的时候，一定要注重证据的收集，首先必须证明自己向房东支付了押金，其次要证明租赁关已经结束且自己没有违反租赁合同的约定。这样才可能得到法院的支持。
法律依据：《商品房屋租赁管理办法》 第二十条 直辖市、市、县建设(房地产)主管部门应当建立房屋租赁登记备案信息系统，逐步实行房屋租赁合同网上登记备案，并纳入房地产市场信息系统。房屋租赁登记备案记载的信息应当包含以下内容：(一)出租人的姓名(名称)、住所;(二)承租人的姓名(名称)、身份证件种类和号码;(三)出租房屋的坐落、租赁用途、租金数额、租赁期限;(四)其他需要记载的内容。
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