如果孩子年龄小而且充值金额大，可以要求退款。孩子玩游戏花了几千元，如果孩子是无民事行为能力人，那么该行为无效，可以主张返还财产。如果孩子是限制民事行为能力人，那么该行为经法定代理人同意或者追认后有效，否则可以撤销该行为。八岁以上不满十八岁的未成年人是限制民事行为能力人，如果未成年人出现大额充值，则认为该行为超出了未成年人年龄和智力状况，如果未经法定代理人同意，该行为是无效的。无效的民事行为，自始无效，取得的财产应当予以返还。
同时作为孩子家长，应当管理好自己的手机，更换复杂的密码，不要让孩子接触到家长的手机。
当然，只是通过不让孩子碰手机是无法完全解决问题，传统教育面对沉迷于游戏的孩子，父母想教育也是有心无力，破口大骂吧，最后生气的还是自己，善意规劝吧，孩子远离游戏一段时间后又继续沉迷。想要从源头解决，那就需要家长去了解自己的孩子，要知道自己孩子说出来的是什么，并且给予孩子肯定，不要去一味贬低孩子，这样才能够建议家长与孩子之间的沟通。
当家长与孩子建立沟通之后，要告诉孩子，他想给游戏充值不是不可以，而是需要询得父母同意，如果不同意，也不要只是说“不同意”结束对话，而是要告诉孩子原因，让她了解父母的为难之处，逐渐承担起家庭成员的职责，这样才能在一定程度减少孩子玩游戏花几千元的情况。
回答涉及到的法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十四条无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
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