协商和解是指债权债务当事人在自愿、互谅的基础上，直接进行协商或邀请第三人从中斡旋，解决纠纷。
可向所在地的人民调解委员会提出书面调解申请。
根据我国《仲裁法》的规定，仲裁统一实行或裁或审、一裁终局制度，同诉讼的两审终审制相比，仲裁更有利于当事人之间迅速解决纠纷。
债务纠纷诉讼就是打民事官司。对一些较为复杂、对方当事人较难对付或者通过其他途径很难解决的案件，债权人就可选择诉讼程序来解决。
《仲裁法》第九条 仲裁实行一裁终局的制度。裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理。
集团外部债权债务的处理
1、起诉状。必须由原告本人签名或盖章(法人)，起诉状按对方当事人的人数提交副本，例如被告是两人，起诉状共提供三份，法院留一份，给二被告各送达一份。
2、主体资格证明。 原告是自然人的应提供身份证复印件一份，原告是法人的应提供营业执照复印件一份，并加盖公章，并提供法定代表人身份证明一份。其他组织应提交证明其有效成立的法律文件复印件。
怎样处理债权人免除债务
债权人免除债务的处理：
1、债权债务部分或者全部终止，但是债务人在合理期限内拒绝的除外；
2、债权的从权利同时消灭；
3、当事人应当遵循诚信等原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密、旧物回收等义务。
法律依据 该内容由 覃涛律师 和 律说律答 共创回答
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