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充值充卡需要申请退款吗

2021-01-04 来源:意榕旅游网

依据我国消费者权益保护法的规定,商店对充值卡进行充值后,如果经营者依约定履行相应责任的,消费者不能直接要求退钱的,未按约定提供的,消费者可以要求退款。

一、消费侵权行为有哪些呢

1、不开发票,虚假宣传,以次充好。

2、标价与实际付费不符。

3、将假冒伪劣商品充当正规、高档、名牌进行销售。

4、导购误导消费。网购后出现商品质量问题后拒绝退换货。

5、网购商品后实际收货时发现少了、非购买商品。

6、预付费充值卡及非预付费会员卡在充值、消费后关门跑路。

7、合同欺诈或条款陷阱,签订合同后随意加价。

8、商品出现质量问题或性能故障后,商家拒绝或拖延退、换货及修理,拒绝履行消费者权益保护法和三包有关规定的责任。

二、直播购物遇到售假情况可以要求赔偿吗

直播购物遇到售假情况可以要求赔偿,在直播带货中,经营者应当按照约定提供符合产品质量要求的产品,不得做虚假宣传,诱导消费者进行购买。该经营者以假充真,对消费者构成欺诈,违反《消费者权益保护法》第55条的规定,应当返还价款并且三倍赔偿。

三、商家有权拒绝顾客消费吗

依据消费者权益保护法的规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。原则上商家是不能拒绝顾客消费的,但出现为了大多数顾客安全等情形时,有权拒绝个别消费者消费。商家拒绝消费是否涉及歧视,要依据具体情况而定。

《消费者权益保护法》

第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。

国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。

国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。

第二十七条经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。

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