建议先联系医院核实情况，如果医院退了，也可能是银行处理的慢了，可以要求其与你签一个退款合同，医院退款时间如果有书面约定，到期后未收到退款的可以诉讼。不签合同也可以以债权债务关系起诉。
法律依据：《民法典》第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。
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